AD Carrosserie et Garage Expert AUX OUVRIERS REUNIS - MORO MOTORS COMPANY

"EDIT: vu votre reponse, decidement mentir c'est un sport chez vous, j'ai la facture sous les yeux. J'ai une experience horrible. J'ai tardé à écrire mon expérience car je voulais être sûr de ne pas trouver d'autres soucis et de devoir ramener la voiture pour régler les problèmes qu'ils ont créé. Le garage a été sélectionné par mon assurance. C'était essentiellement un problème de carrosserie: porte arriere gauche bas d cassé et rétro. Après une expertise d'à peu près 7000€ . On vas commencer par leur pratiques: ils ont changé le pneu à cause du sinistre et du coup ils moment fait payer le pneu d'à côté sans me donner le chois de la marque modèle juste en me mettant devant le fait accompli et en me demandant de payer 250€ 1 pneu (celui du côté non sinistré), je trouve ça cher pour 1 pneu en sachant que j'ai déjà changer la paire sur cette voiture pour le même prix! Ensuite un enfer pour récupérer la voiture en bon état: du mauvais travail comme jamais vu!!! Première fois que je vais récupérer la voiture les portes côté gauche ne sont pas alignées il y a environ 1cm de décalage pour chaque parte, celle changée et même celle qui n'avait rien. La personne qui étais là au moment de rendre à voiture me dis que c'est pas lui qui a travaillé dessus et donc récupère la voiture pour y travailler de suite car il est d'accord que c'est inacceptable. La fois d'après, l'alignemenr semble bon mais la porte ferme mal, elle ne se claque plus correctement. La fois d'après on se rend compte qu'ils ont cassé la baguette entre le fenêtre l'ont collé avec de la super glue et ne m'ont RIEN dit! Quand je remonte la chose au responsable il me MENT et me dit que c'était déjà la. Heureusement j'ai les photo à l'appui avant de l'avoir laissé. Il accepte donc de me changer ce qu'ils ont cassé. Enfin je récupère la voiture tout à l'air correct sauf que 2 semaine plus tard il pleut et côté gauche (le côté où ils ont travaillé) l'eau rentre dans la voiture car l'alignement est toujours pas correct et la porte ne se plaque plus contre la carrosserie, résultat le siège trempé de l'humidité dans la voiture après chaque pluie(avec condensation intérieur dans le pare-brise) Je ramène encore une fois la voiture le mec se met à plier en forçant sur le haut de la porte pour que elle se plaque mieux contre la voiture..... 🫣 Je ne suis pas un professionnel dans la voiture mais ça me paraît fou comme méthode....j'étais au bout et j'avais vraiment besoin de la voiture. Vraiment un enfer. Là j'ai finalement vendu la voiture à un pro, pour plusieurs raison, une étant que je n'ai jamais retrouvé la voiture comme avant: j'avais toujours de l'humidité dans la voiture après chaque pluie avec le pare-brise mouillé de l'intérieur à cause de cette humidité, sûrement encore les portes mal isolé par endroits. Résultat ils ont pris 7000€ par l'assurance m'en ont demandé 250 de plus (plus la franchise). Pour faire un travail exécrable en immobilisant la voiture plus de 2 semaines (contre 1 semaine annoncée) Un garage malhonnête et qui ne sait pas faire son travail. Vraiment à fuir!"

"Merci à tout le monde. L équipe et travail au top Ma Suzuki Vitara toute neuve même pas en 48 heures. C'est jamais vu. Continuez comme ca. Bravo Iwona Bizern"

"Société très sérieuse et compétente, qualité des prestations au rendez-vous ! Gérant dynamique, à l'écoute et de très bon conseil, voitures de prêt toujours disponibles et très propres, le délais des prestations est vraiment aussi rapide qu'efficace. Le garage est facile d'accès et il y a un grand parking pour se garer. Les garagistes de confiance sont rares, je recommande celui-ci à 100%."

"Un grand merci à Maxime pour son accueil son professionnalisme sa clarté dans les explications et le respect des délais pour récupérer mon véhicule. Tout a été parfait je recommande vivement !"

"Tout était parfait de a jusqu’à z, de l’accueil chaleureux de Noémie au travail plus que professionnel et compétent de la part de Florian. On est face à une équipe soudée investie et vraiment impliquée dans vos réparations. Tous les 2 nous fournissent un réel service client, du sourire du soutien et surtout du suivi, on n’est pas laissé dans le flou ou dans le vide. Je répète tout était parfait, ils promettent que tout ira bien et sont très rassurants la promesse est tenue. Un grand merci à tous les 2 pour leur excellent travail, leur professionnalisme mais surtout leur gentillesse à toute épreuve merci !!!!"

"Prise en charge, respect des délais et travaux parfait, rien à dire, une entreprise sérieuse et très professionnelle. je recommande à 100%."

"Des vrais pros comme malheureusement on n’en voit plus …. Travail remarquable prix très raisonnable et délai ultra efficace bravo !"

"Personnel très professionnel"

"Très bon travail.,. super efficace...merci a toute l équipe...Edmond. ."

"De l’accueil (merci Noemie) à la restitution du véhicule, tous était parfait. Travail de qualité."