AD Carrosserie et Garage Expert CIVRAY AUTO SERVICE

"🛠️ Mon expérience dans ce garage a été particulièrement décevante. Je m’y suis rendu pour obtenir un devis concernant une réparation précise. À ma grande surprise, la secrétaire a tourné ma demande en dérision, affirmant que ce que je demandais n'existait pas purement et simplement et qu’il fallait impérativement remplacer l’ensemble de la boîte de vitesses ainsi que les câbles qui n'avaient aucune défaillance. LOL 😠 Ce comportement m’a profondément choqué. Comme si cela ne suffisait pas, un autre client c’est permis d’intervenir dans notre échange, sans y être invité. Il s’est montré intrusif et a tenu à mon égard des propos moqueurs, et irrescpectueux. 🙅‍♂️ Je déplore le manque de professionnalisme et de respect dont j’ai été victime. Une telle attitude, tant de la part du personnel que des clients présents, est inacceptable dans un lieu censé accueillir et accompagner les usagers avec sérieux. Celà va de soi que je n'y retournerai pas. PS : Joint d'étanchéité boîte de vitesse manuelle au meilleur prix -... Oscaro Suite à votre réponse ci dessous je fais un rajout sur mon poste pour vous répondre : Madame, Je suis surprise par votre réponse concernant ma demande de réparation pour un joint d'étanchéité de la boite de vitesse. Affirmer que j'ai sollicité un devis pour l'embrayage est non seulement inexact, mais cela soulève également des questions sur la qualité du service"

"Fuyez. Révision simple, après être sortie de ce garage et avoir roulé un peu, mon tableau de bord ressemblait à un sapin de Noël, je m’arrete, ouvre le capot et bizarrement quelques cosse et connecteur n’était pas rebranché... Le lendemain message de ma voiture me demandant de faire la révision programmée... et oui ils n’ont pas passé la valise, retour garage l’excuse à été que la personne qui sait utiliser la valise était absent le jour de ma révision, pour les cosses et autres ont m’à répondu que ça pouvait arriver. Première et dernière fois."

"Compétences et rapports qualité/prix très bons. Merci"

"Je leurs ai laisser ma voiture pour changer un lève vitre j’ai retrouver le panneau de porte noir plein de graisse alors que à l’origine c’est beige."

"Confier mon véhicule pour travaux de carrosserie et optique .travail impeccable. Un grand merci à la direction aussi sympa que serviable. Qui a su gérer brillamment le dossier. Je recommande les yeux fermés"

"Attention garage voleur !! Je devais changer mon boîtier uch, ils m'ont imposé un diagnostic à plus de 60€ avant de le changer mais quand je suis revenu à l'issu de leur diagnostic, ils m'annoncent ne pas pouvoir le changé ! Alors je repars en hurlant car je paye plus de 60€ un bout de papier qui me dit ce que je sais déjà !! Aucune ristourne, c'est une machine bien rodé ! Soyez vigilants ! Même votre monnaie, vérifiez la !! Un scandale"

"Bien rapide. Efficace"

"Très bon accueil"

"Très professionnel et minutieux accueille agréable"

"Excellent accueil, agréable et sympathique. Je suis allé pour faire la carte grise du scooter à mon fils. Je vous recommande le garage AD à Civray."