AD Carrosserie et Garage Expert ETS LEFEVRE

"Garage a fuir, travail de sagouin, mal aimable je ne comprends pas comment les assurances puissent êtres agréer a se genre de garage."

"Y'a pas longtemps je suis repassé devant ce garage et vous savez quoi ? J'ai revu le dirigeant ( il a des lunettes et le style vestimentaire par défaut) s'embrouillé avec un client, en janvier 2024 j'y ai déposé ma voiture car elle ne démarré pas, le garage me facture 300€ pour le changement d'une vanne EGR, ce changement était inutile car le lendemain la voiture démarrer difficilement voir pas, la voiture a été récupéré dans un état de saleté on dirait que Sébastien loeb s'en est servi le problème c'est que c'est le dirigeant qui pose problème un mec de 1,70m qui fait le chaud a la moindre critique aucun geste commercial rien du tout, un radin finalement, j'ose espérer que les employés ne sont pas maltraité par lui, cette personne est la mauvaise foie incarné, bref ce genre de personnes sont juste un poison éviter son garage nul car si vous regardez les avis je suis pas seul, je vous conseille d'aller chez Crignon (juste au niveau du feu rouge quand vous fuierai le garage AD Expert) qui certe pour 200€ de plus à réussi a réparer ce problème qui était un problème d'injecteur et calculateur donc rien a voir, de plus, le garage m'avait proposé de faire la distribution mais au vu de problème une distribution m'aurait juste fait perdre de l'argent, bref garder votre pognon et n'allez pas chez ce gamin qui sait même pas tenir une filiale"

"Je me suis trouvé en panne sur l’autoroute A16, nous avons été remorqué dans la Garage AD Lefevre. J’étais un peu ennuyé car j’étais à plus de 200 km de chez moi. Mais, j’ai pris la décision de leur faire confiance. Déjà les tarifs sont divisés par deux par rapport à la région parisienne. Je ne vais pas rentrer dans les détails de ma mésaventure dans la réparation (car cela était compliqué, mais pas faute au garage). On m’a trouvé une solution et on m’a expliqué du pourquoi, du comment et pris le temps. Donc, oui satisfaite du garage."

"Très mauvaise expérience au garage Lefebvre - station Total, que je ne peux que déconseiller fortement. Je suis venu faire un plein de SP98, payé 50 euros en espèces. Le lendemain, ma voiture est tombée en panne. Diagnostic de mon garagiste : injecteurs endommagés, et je ne suis pas le seul dans ce cas. Plusieurs clients ont eu exactement la même panne après un plein dans cette même station, ce qui pose de sérieuses questions sur la qualité du carburant distribué. J’ai donc tenté de retourner à la station pour obtenir des explications, ou à minima récupérer le ticket de caisse. Résultat ? Accueil glacial, aucun sens du service, et on m’a sèchement renvoyé vers le service client Total, en me disant qu’ils ne pouvaient rien faire. J’appelle donc Total, qui me répond que comme j’ai payé en espèces, la station doit me fournir le duplicata du ticket. Logique. Je retourne donc sur place avec cette information. Et là, refus catégorique. On me répète que “c’est Total qui s’occupe de tout”, sans vouloir entendre quoi que ce soit. Honnêtement, tout cela donne une impression très troublante : pas de ticket, aucun suivi, aucune transparence, et une responsabilité rejetée en boucle. À ce stade, je me pose la question légitime : où est réellement passé mon billet de 50 euros ? Je suis profondément déçu par le manque total de professionnalisme, tant de la part du personnel de la station que de la gestion du problème en général. Quand plusieurs véhicules rencontrent une panne grave après un passage dans le même lieu, on s’attend à un minimum d’écoute et de considération. Merci quand même au service consommateur Total pour leur professionnalisme et leur aide pour la situation dans la quelle je me trouve."

"Bonjour, ok le boulot est fait, sans plus, sans explication, et surtout froidement sans amabilité, qu est ce que je n aime pas ça 😡 ça coûte quoi un petit peu d empathie. La prochaine fois j irais chez Norauto car eux sont bien aimable. Je suis très déçue, j ai très bien senti que je n étais qu une carte bleue. 😡😡😡😡"

"Suite à un problème lors du lavage au rouleau, le patron a été très réactif et commerçant. Merci monsieur !"

"Très mal reçu par des aboiements !!! Voiture de prêt chez ce garage agréé MAIF après une panne sur l'A16. A profité d'une situation de stress avec 3 enfants en bas âge pour louer sans constat de l'absence d'une plage arrière sur cette voiture. Plage arrière réclamée au retour alors qu'elle doit certainement dormir au fond du garage. Coût 320 € !!! Une escroquerie signalée auprès de la DGCCRF. Comme un courrier auprès de la MAIF pour radier ce garagiste de sa liste des loueurs agréés..."

"on ne peut pas mettre aucune étoile, quel dommage! Si vous souhaiter vous faire aboyer dessus, ne pas hésiter à pousser La porte de ce garage. Oublier bien évidement le principe de bonne foi. J'ai eu affaire à ce garage pour la location d'un véhicule... Lors de l'état des lieux, pluie battante, la secrétaire me dit que c'est ok, le véhicule est neuf. Je signe et en pleine confiance ne vais pas faire le tour du véhicule. En effet, le véhicule parait nickel. Au retour, le nettoyage et le plein sont fait, toujours sous une pluie battante, mais pour le retour, on met la voiture dans le garage. On revient me voir, il y a un enjoliveur à payer.. comment ca? je n'ai eu aucun trottoir et si j'avais été responsable, je l'assume. Et on ajoute, vous avez de la chance je pourrais facturer un lavage.. Comment ça?!! mais la voiture est propre - non madame, regardez, il y a des feuilles mortes et humides... -euh ben il pleut en même temps.. je peux pas faire mieux, elle est passée hier aux rouleaux - Si madame, il fallait faire les rouleaux sur mon garage! et l'intérieur, il y a les traces mouillées de vos pieds. -Effectivement, mais je conduis avec mes pieds... Mais je ne comprends pas pour l'enjoliveur.. -regardez, il y a une griffe... -mais ce n'est pas moi -je m'en moque il y a une griffe et je dois changer l'enjoliveur! vous ne l'avez pas signalé au moment de la prise en charge.. -pour être honnête monsieur, je ne l'aurais même pas vu.. et il pleuvait.. De mauvaise foi évidente... En résumé.. passez votre chemin"

"merci au dépanneur pour son aide et sa gentillesse, trés professionnel voiture réparée rapidement et a un tarif tout a fait correct je recommande"

"Rien à redire. J’ai été dépannée par Mathieu qui est très agréable et réactif. Merci Mathieu :)"