AD Carrosserie et Garage Expert EUROSAMBRE AUTOMOBILES

"Le personnel,de la secrétaire,aux mécanos au patron sont sympas,rien à redire là dessus.Le travail effectué sur la voiture est décevant.Suite à un accident de la circulation,mon coffre et vitre de la lunette arrière de scenic 2 devait être changés.Lexpert me propose un coffre d’occasion ce que j’accepte.A la restitution de mon véhicule,je m’aperçois qu’un cache en plastique sur le côté du coffre est cassé et qu’il est absent sur environ 15 cms ce qui n’est que très peu esthétique.Je fais donc la remarque au responsable…Sa réponse fut la suivante.Cest un coffre d’occasion,on l’a reçu comme ça et il est très difficile de trouver le cache seul.Très bien,j’entends.Mais quid du trou béant juste au dessus de mon phare ?Et puis,lorsque vous faites effectuer un travail,vous aimez qu’il soit de qualité.De plus,mon assurance a payé rubis sur l’ongle une facture au garage pour un coffre complet,garnitures plastiques comprises. Je ne vous cache pas que ma déception fut grande.Car entendre,on ne peut pas faire grand chose est une réponse assez légère.De plus,quelques jours passés et à l’occasion d’une pluie abondante,j’ai souhaité actionner l’essui glace arrière :non fonctionnel. Je me suis donc rendu au garage AD Maubeuge afin de faire part de mon mécontentement tant pour la pièce manquante que pour le moteur d’essuie-glace défectueux (je précise qu’il fonctionnait avant l’accident).La réponse qui m’a été donnée est la suivante :on commande un moteur d’essuie-glace et on essaie de trouver dans les casses voisines le cache plastique… Nous sommes le 1 octobre.Le trou est toujours béant et mon essuie-glace disfonctionnel.Jespère recevoir de bonnes nouvelles dans les jours à venir et ne manquerais pas de vous tenir informé de l’évolution positive ou négative de la situation.Vous saurez alors si le garage AD Maubeuge est sérieux…ou pas😉."

"Très professionnel, et accueil au top,mon véhicule a été très bien réparé ,je sais où aller la prochaine fois. Je recommande sans hésiter. 🙂🙂🙂"

"Je suis aller dans ce garage à 11h30 et ils ont pris en charge mon véhicule et fait le réglage de phare aussitôt. Merci pour votre professionnalisme. Je conseille fortement ce garage."

"Agréable professionnels et ils conseils bien"

"Très professionnel au niveau de la qualité des réparations. Mon pare-choc arrière est comme neuf. Je recommande sans hésitation. Si j'étais contrainte de faire d'autres réparations, j'y retournerai."

"Beaucoup plus cher qu ailleurs comparé à siligom par exemple"

"Je ne vais pas critiquer le travail, mais la facturation qui ne correspond pas du tout au devis reçu lors de la prise de rendez vous sur la plateforme ID garage. On passe de 283€ à 318 environ. Depuis pas de réponse. Les 2 partis de rejetent la balle. Un dossier est en cours pour la DGCCRF. Dommage d'en arriver là."

"Premier fois que je ramène mon véhicule ds7 dans se garage pour mon entretien et franchement prix abordable et le personnel ainsi que l'accueil très sympa je recommande vivement se garage et je referai mon prochain entretien laba et prochaine réparation ( changement de pneus) je le ferai laba aussi. très bon garage et très bon accueil n'hésitez pas"

"Après un petit problème tout est rentré dans l ordre et le travail a été parfaitement refait. Très bon accueil"

"Professionnalisme, efficacité, rapidité, très bon accueil. Très satisfaite."