AD Garage BONDONNEAU

"Dépannage et réparation rapide de mon véhicule accidenté"

"Aujourd'hui vraiment déçue de mon garage habituel. Rdv pris la semaine dernière pour ce matin. 2 pneus à changer vidange à effectuer. Mais avant cela un devis demandé. Dépôt de mon véhicule à 8h30 M bondoneau me rappelera. 17 h rien. Je le contacte il me dit qu'il ne trouve pas la panne que c'est peut être électronique...ma Ford est de 2000 . Bon j'ai toujours eu confiance mais normalement j'étais censée la récupérer ce soir fermeture du garage à 17h30. Je ne suis pas contente la moindre des choses aurait été de me tenir informée. Je le rappelle pour lui demander si il parle bien de mon véhicule et là Monsieur m'aboie deçue en me disant que je ne vais pas l'appeler tous les quarts d'heures etc etc ..alors là pardon mais pour le respect chapeau. C'est un peu abusé. On va mettre çà sur la chaleur la fin de semaine etc...et puis je ne suis peut-être pas une cliente intéressante avec cette vieille voiture qui pourtant tous les ans à une révision complète des pièces à changer pour une assez jolie somme. Comme vous le l,avez dit tout à l'heure vous vous devez de voir ce que le véhicule a car vous êtes responsable en cas d'accident. JE CONFIRME. Vous l'avez eu toute la journée et qu'avez vous fait sur la liste écrite et qui vous a été remise selon également le CT. Rien. Le plus grave vous avez remis mon véhicule à mon gendre mais de quel droit ? Je n'étais au courant de rien. QUI est la propriétaire du véhicule ? Qui vous l'a remis ce matin ? Qui avez vous ramené à son domicile. Que de grosses erreurs. C'est inadmissible. Dès lundi je vous prie de récupérer ma voiture chez moi et de faire le nécessaire le plus rapidement possible . Jamais personne ne m'a parlée sur ce ton mais je vous comprends. Ma voiture a dû être prise en charges en après-midi et voilà. Je vous ai dit que je ne la prenais pas tous les jours et qu'en me garant elle avait calé une ou 2 fois. Jamais je n'ai écrit qu'elle était en panne. Donc je vais rouler avec une voiture qui sort de votre garage et pour laquelle vous n'avez rien fait. Même pas par cette chaleur vérifié la pression des pneus. J'attends votre retour pour connaître votre décision car votre responsabilité est engagé. Et remettre mon véhicule sans aucun appel de ma part. Voilà mon avis aujourd'hui ́ . Et je n'invente rien. N LANFUMEY Une cliente qui jusqu'à présent était très fidèle."

"Une expérience au top ! Ma voiture est tombée en panne hier et l'assurance m’a envoyé ce dépanneur. Il est arrivé en moins de 20 minutes, super réactif ! Très sympathique, professionnel, arrangeant et surtout humain, ce qui fait toute la différence dans un moment de stress comme celui-là. Il m’a tenue informée à chaque étape, même lors de la restitution du véhicule. Franchement, un service comme on en voit peu aujourd’hui. Un immense merci ! 😊"

"Accueil aimables ; Prestations promptes et de qualité."

"acceuil toujours aussi agréable, très satisfaite de la révision effectuée"

"Vidange et révision faite ce jour, nous avons été très bien reçu, personne très sympathique et professionnel. Nous reviendrons sans hésitation."

"Très bon accueil"

"Passage ce jour pour vérifier un bruit suspect dans le Partner. Équipe accueillante, Jeremy a prit le temps et regardé tout de suite quel pouvait être le bruit et a trouvé le défaut. Plus qu’à faire faire les réparations par ces professionnels compétents. Je recommande++"

"Merci à vous tous pour avoir dépanné et pris en charge rapidement notre C-Max en panne de freins. La prochaine révision sera assurément faite chez vous."

"De passage dans la région et en panne avec notre 308. Le garage Bondonneau a accepté de prendre en charge notre vehicule rapidement pour nous permettre de repartir malgré son planning déjà bien chargé. Très arrangeant et très professionnel. Merci à toute l équipe"