AD Garage Expert GUEDE

"Ce n'est jamais agréable de tomber en panne mais c'est mieux quand on est pris en charge par quelqu'un de sympathique et de sérieux. Ce fut le cas lors de notre mésaventure de ce jour."

"Excellent professionnel. Rapidité, courtoisie et très arrangeant."

"A fuir !!! Ce garagiste est loin d'être professionnel, il tutoye au téléphone et m'insulte !!! Il se dit Expert et il fait signer une mise à la casse à un jeune permis sans avoir fait de devis des réparations. Comme ça il peut récupérer de l'argent en la revendant à la casse ! Il profite de l'insouciance des jeunes et lorsque je veux récupérer le véhicule il est arrogant et menaçant et demande des frais de gardiennage exorbitants ! Encore un escroc de plus !"

"Édition 1 semaine après : La réparation à bien été réalisée par le garage. Ils ont été efficaces. Juste agent d’accueil pas très souriant, peut être un jour sans .."

"Excellent accueil, merci pour votre réactivité et efficacité. Bravo!"

"Un grand merci pour votre prise en charge sur l’autoroute le samedi 26 juillet. De vrais professionnels qui ont à cœur d’aider les automobilistes en panne . Ils font le maximum, Au top !"

"Un cauchemar de 11 mois avec le Garage Guede à Langeais !!! Le 9 août 2024, j'ai eu un accident de voiture sur l'autoroute près de Tours. Mon assureur a missionné le Garage Guede de Langeais pour le dépannage, et m’a laissé le choix : faire rapatrier mon véhicule ou le laisser à ce garage pour réparation. Malheureusement, j’ai choisi de leur faire confiance. Ce fut une erreur. Ma voiture a été immobilisée pendant 11 mois. Durant toute cette période, le garage ne m’a jamais contactée une seule fois. C’est moi qui ai dû relancer sans cesse, sans réponses claires. À plusieurs reprises, on m’a dit que la pièce manquante était en rupture chez Renault. J’ai fini par appeler moi-même le service client Renault, et c’est seulement grâce à mon initiative que la pièce a finalement été livrée. Mais le pire était encore à venir : le 23 juillet 2025, soit près d’un an plus tard, je me rends au garage pour récupérer mon véhicule. À ma grande surprise, on m’annonce, sans aucun préavis, que je dois régler 10 131 euros immédiatement. Impossible d’anticiper une telle somme, surtout sans en avoir été informée à l’avance. Le garage n'accepte pas les chèques. Malgré mes propositions (laisser mon passeport en garantie, payer une partie immédiatement et faire le reste le lendemain), le responsable a refusé toute solution, sans la moindre empathie. J’ai réussi à régler 2 000 € avec ma carte, et ma famille a dû faire des virements instantanés dans l’urgence, sous pression, car le garage fermait dans 30 minutes. Avec même 9000 euros de virement reçu, le garagiste a refusé de me donner les clefs de ma voiture. Une fois le paiement total effectué, le responsable a refusé de me remettre les clefs, m’insultant et me disant que je l’avais fait chier depuis 30 minutes. Il a même tenté de m’intimider et de me mettre dehors de force. J’ai dû m’asseoir sur le parking, en pleurs. Ce n’est qu’à 19h, après la fermeture, qu’un employé (visiblement plus humain) m’a remis mes clefs. Je n’ai jamais été aussi maltraitée, humiliée et abandonnée dans une situation aussi stressante. Je déconseille formellement ce garage à quiconque."

"Fantastique, jamais vu une telle implication pour aider à trouver des solutions ! Thibaud ne vous laisse pas dans la mouise quand votre véhicule tombe en panne.. Je lui mets 50 étoiles. Super accueillant et rassurant"

"Dépanneur très sympathique et agréable, qui a bien voulu nous aider lorsque notre voiture a été enlevée par la fourrière. Encore un grand merci pour votre aide !! Vous avez sauvé la suite de notre week end 🙂"

"Très bon garage dépanner avec mon ami le week end du 21 Juin. Patrons excellents avec de l'humour. Secrétaire a revoir pas très aimable, manque de compétence. Sinon je recommande le garage réparation rapide et efficace et bon prix."