AD Garage Expert NUNES AUTOMOBILES

"vend des voitures en mauvais état. Change et répare des piece sans vous tenir informer et sans devis et vous fait payer sans voir le devis. Au bout de même pas un mois, je constate une fuite de liquide de refroidissement et le filtre à particules (FAP) qui ne cesse de s’allumer et de s’éteindre. Je lui ramène donc la voiture pour qu’il vérifie ce qu’elle a, étant donné que les problèmes sont apparus peu de temps après l’achat. Quand je viens la récupérer et que je demande le diagnostic, il me dit qu’il a changé des pièces sans m’avoir appelé, sans m’avoir envoyé d’e-mail, ni même de devis pour les réparations. J’ai dû négocier, car la voiture présentait déjà ces problèmes au moment de l’achat. Finalement, je n’ai rien payé, mais après seulement 5 km, le FAP s’est rallumé comme avant. Le lendemain, je vérifie au cas où si le liquide de refroidissement a baissé. En ouvrant le capot, quelle surprise : ils avaient oublié de remettre du liquide dans le circuit, alors que j’avais 1h30 de route à faire. Je ne me plains pas trop parce que, techniquement, je n’ai rien payé, même si cela aurait pu endommager le moteur. Je suis revenu moins de deux semaines plus tard pour le même problème de FAP. Après ce rendez-vous, le problème n’était toujours pas résolu. J’ai dû revenir quatre fois pour qu’ils trouvent enfin la panne, soit au bout de quatre mois (je n’ai rien payé, car c’était censé faire partie de la réparation du tout premier rendez-vous, et parce qu’il m’a vendu la voiture dans cet état en sachant très bien qu’elle allait rester au Portugal). Et bizarrement, dès qu’il trouve enfin la véritable panne du FAP après 5 rendez-vous, il me sort l’excuse que cela ne vient finalement pas du FAP. Comme lors du premier rendez-vous, il change encore une pièce sans appel, sans mail, sans même un devis — ce qui m’empêche de vérifier les prix dans d’autres garages — tout en sachant parfaitement que je viens spécialement dans son garage pour finaliser la réparation engagée depuis le début, il y a 4 mois. Quand on lui fait remarquer que le problème est exactement le même depuis le début, il répond que non, que ce n’est pas de sa faute, et sort la meilleure excuse : « C’est normal, la voiture a 10 ans et 200 000 km. » Il commence à s’énerver quand je lui dis que c’est le même souci qu’au début, et qu’il n’y a jamais eu aucun devis préalable, ni même une estimation de prix. Il se met à m’insulter, comme si c’était trop compliqué intellectuellement pour lui de parler normalement sans agressivité, et il nous prend de haut parce qu’on a changé l’huile nous-mêmes. Le patron devrais s’informer comment fonctionne un garage avant de le reprendre surtout quand ont est pas du métier a la base Heureusement que ça a été pris en garantie parce que aucun devis n y appelle pour janvier et ça aurait bien de mettre le liquide de refroidissement dans la voiture sur ça vous ditez rien bizarrement"

"Déconseille pleinement ce garage j atteste que j'ai de nombreuses factures en moins de 2 ans sur un véhicule Haute gamme,je m'estime escroquer J'ai laissé un commentaire lourd de sens sur son profil concessionnaire je vous encourage vivement à le consulter avant d'opéré un achat chez lui . Garage a évité abus de confiance. ...Vous êtes encore plus humiliant a mon égard,vous parlez d'un véhicule qui avoisine les 30 Milles € a l'achat d'occasion Maintenant vous dite fort kilométrage. Je trouve navrant qu'un professionnel comme vous ne sache pas ce qu'il vend surtout qd sa appartient à la famille argument hyper rassurant je trouve.🙏🙏 merci heureusement que qd je vais chez le boucher qu'il n'a pas les mêmes arguments car a vous entendre dire la Vache aurait mangé n'importe quoi BRAVO ."

"Équipe au top dans son ensemble , mon véhicule box x4 sort de son entretien annuel , et toujours un plaisir de constater ce niveau d expertise …. Mon concessionnaire depuis 15 ans … et pas prêt d en changer … Merci encore à toute l équipe Mr Naud"

"Équipe sympathique et professionnelle Dépannage réalisé rapidement Personnel qui arrêter son travail pour me dépanner Bravo les gars pour votre réactivité Cordialement"

"De passage, ce garage nous a dépanné suite à un voyant allumé sur notre véhicule. Très aimable et disponible. Merci à eux !"

"Un garage vraiment top, ils se rendent disponibles même s'ils ont beaucoup de travail. Il prenne le temps d'expliquer et ils sont à l'ecoute et travail nickel"

"Première expérience avec Mr Nunes pour l’achat de notre Q7 en décembre dernier.Nous sommes très exigeants et ce professionnel a été à la hauteur de nos attentes.Pas de blabla de commercial juste un professionnel de l’automobile à l’écoute de ses clients et qui ne cache rien historique complet etc...La reprise de notre ancien véhicule était très correct Mr Nunes est une personne très sympathique les petits pots de miel offerts étaient très bon merci.Nous n’hesiterons pas à le solisiter dans le futur. Merci."

"Garage très propre très soigner appelle téléphonique toujours avec le sourire prise en charge du véhicule immédiat pas d'attente toujours accueillant sa fait environ 2 mois que je fais réparer ma voiture là-bas pour des révision et autres et le travail a toujours été vite et bien fait et à prix resonable c'est génial je recommande très fortement en une matinée le garage ma fait courroie de distribution et accessoires plus les niveau des vrais pro je tien quand.meme a précisé que se message n'est pas la pour flatté mais pour de la réelle pensée merci beaucoup j'ai oublié un détail il on toujours un véhicule de remplacement pendant.les réparation"

"Nul ! Ce sont des menteur et VOLEURS il on vous m'arnaquer deux fois il on voulus me changer un pont arrier pour 3 000 car il y avait un bruit que au finale ce n'était que les pneus, et il on voulue immobiliser mon veicule que j'y allais pour changer une ampoules à ne pas aller cet des arnaqueure !!"

"Très bon accueil. Mécanicien très professionnel. Merci pour le conseil pour le camping car J5."