AD Garage Expert PZ GARAGE

"Cliente de ce garage depuis 36 ans .. ayant eu avec les propriétaires successifs de très très bons rapports.. depuis que Florian a repris ce garage… j’ai fait le dos rond pour des raison de proximité mais jamais je n’ai été reçu de cette façon la dans aucun endroit… Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule… les avis négatifs sont pléthore.. j’ai laissé des fortunes et et à aucun moment je me suis sentie comme cliente… vous arrivez et le patron vous envoie paître car il est mal luné et il fait comme s’il ne vous avez jamais vu… si vous cherchez un garage où vous pouvez faire suivre votre véhicule et créer un lien de fidélité… évitez cet endroit et son patron si désagréable…. Je sais que je n’aurais jamais le dernier mot… car le droit de réponse revient au garage… la seule chose c’est que les avis négatifs sont très très nombreux… les avis positifs…. On sait que les copains sont là pour essayer de compenser !!!!"

"J’ai appelé le PZ garage à 18h pour une perte de puissance sur ma bmw 330i, reçu le lendemain matin 8h pour le diagnostique, voiture réparée et récupérée le soir même… un service juste exceptionnel à l’heure où avoir un rendez vous devient souvent difficile, le PZ garage, comme à chaque fois est réactifs, de bon conseils et ultra efficace ! Je recommande vivement !"

"Travail mal fait après changement de pompe hydraulique et Coussins d'air sur Citroën C4 Grand Picasso. No équilibrage effectué, nouvelle alerte sur le tableau de Bord non résolue. Les pièces remplacées étant encore sous garantie et le même problème est revenue ie la voiture est complètement au sol. Pas de réponse du garage à mon message qui date du 19 Août 2025. Évitez ce garage autant que vous pouvez!!!"

"Il y a des garagistes… et puis il y a Florian. Ce matin, je passe au garage AD 273, boulevard Wilson à Bordeaux, pour un contrôle de divers problèmes : Résultat: Un diagnostic précis, un devis rapide, une écoute et une courtoisie incroyables. Florian a su voir ce que AUCUN garagiste n’avait vu avant lui! Il m’a évité des frais inutiles et a même enlevé toutes les taches de fer sur la carrosserie de fer , laissées par un autre garagiste !! une voiture transformée : nettoyée gratuitement,sans jamais accepter que je le paie. Son équipe est au top, professionnelle, efficace, humaine. Ce garage est un vrai trésor. ÇA CHANGE ! Merci encore, et allez-y les yeux fermés. Moi je reviens avec famille et amis !"

"Excellent Garage, je recommande fortement"

"J’ai eu une première mauvaise expérience dans ce garage, avec une erreur qui m’a fait perdre du temps et m’a clairement déçue. Heureusement, l’équipe a su se rattraper par la suite et a pris les choses en main pour corriger le problème, ce que j’ai apprécié. En revanche, je tiens à signaler qu’une personne du personnel s’est montrée particulièrement désagréable dans son attitude et sa façon de parler, ce qui ternit un peu l’image générale du garage. Dommage, car le reste de l’équipe a été pro et compréhensif."

"J'ai été remarquablement accueilli par le responsable Florian ainsi que par toute l'équipe qui a fait un superbe travail pour la révision de ma voiture et mon contrôle technique. De vrais professionnels passionnés comme on en voit plus beaucoup aujourd'hui !"

"Accueil déplorable, patron infecte, qui lève les yeux au ciel quand on pose une question, aucun sens du commerce et aucune pédagogie. Je comprends pourquoi les cours de mécaniques mis en place à une époque se sont vidés au fur et à mesure. Se targe de faire partie des 700 garages les mieux notés de France pour la relation client. Pour ma part, si j arrive à la sept centième place d un concours, je me dis que j ai encore un peu de boulot devant moi ;) M envoi des remarques complètement déplacées du type « si vous voulez pas que ça coûte cher faut rouler en Dacia hein ». Désolé mais une potentielle casse turbo a 1500€ imprévue, non ça ne fait plaisir à personne, quelque soit le niveau de revenu. M annonce un diagnostic à 149€ « même prix que chez Volvo hein ». Si je voulais payer le prix Volvo, j irais chez Volvo. Ca en dit long sur l image que le patron se fait de lui même. Voudrait visiblement « monter en l’air » un de ses salariés qui ne fait pas le boulot correctement. Je suis ravi de l apprendre en tant que client ! Il semblerait également que je sois complètement idiot quand j explique que je souhaite continuer l entretien périodique chez Volvo, comme élément de réassurance pour la revente du véhicule (le véhicule a entièrement été suivi chez eux depuis l’achat, full carnet d entretien tamponné). Réponse du patron « on fait 200 voitures par an ça change rien » ok soit, vous vendez des véhicules d occasion en tant que garage avec une garantie de trois mois, que moi en tant que particulier je ne peux pas proposer. Donc un carnet d entretien suivi et tamponné en tant et en heure par le réseau Volvo me semble important et rassurant pour un acheteur (Yeux au ciel du patron). Je sors le véhicule du réseau sur les opérations qui me semblent demander un peu de finesse. Je ne sais que trop bien que les véhicules anciens sont traités dans les réseaux par les apprentis, et en ai déjà fait les frais. Je mets deux étoiles car malgré la relation client du patron, je les penses assez bon mécaniquement. Malgré tout je n y retournerais plus. Étonnement, j en ai parlé à plusieurs copains propriétaires de sociétés du village auto de Merignac, tout le monde s accorde à dire que l accueil de ce Monsieur est lamentable. C est les réseaux sociaux, ça donne le melon apparemment. Au vu des commentaires, je ne suis pas le seul à avoir subi les humeurs de ce Monsieur. J anticipe la réponse : aucune excuses, c est forcément moi qui ai rien compris. Évidemment."

"Ne précise pas les frais dès que votre voiture passe les portes de son garage, facture plus que salée pour un diagnostic déjà énoncé au premier contact téléphonique, pas professionnel , n explique pas la prise en charge du véhicule. Ce garage a trouvé un bon filon pour ce faire de l argent facile alors que les clients sont en situation délicate. A fuir !"

"Suite a une immobilisation de m'a voiture depuis un moment, et après avoir contacté plusieurs garages. Eu il ont détecté la panne dans la journée. Voiture déposé le matin et récupérer le soir même. Merci les pros sont de plus en plus rares."