Atlantique Auto Pont L'Abbe - Citroën

"Très bon accueil"

"Notre véhicule Citroën a un défaut antipollution et nous dit qu'il sera impossible de démarrer dans 1000 km. Etant en vacances et de Perpignan, un garagiste nous informe qu'il faut trouver une concession Citroën qui nous branchera la valise pour voir d'où vient le défaut et nous ré-initialisera le décompte afin que nous puissions rentrer chez nous traiter definitivement le défaut. Reçus a Pont L'abbé par la secrétaire on nous dit froidement qu'il n'y a pas de place disponible pour un rdv dans les jours à venir. Aucune notion de service dans ce garage !!Même réponse pour les garages du même groupe dans le pays bigouden et pour la concession de Quimper... Nous avons trouvé une concession Citroën avec de vrais pros sur la route a Nantes où on nous a reçu rapidement et re-initialisé le problème en moins de 5 minutes et gratuitement... Certains meriteraient d'en prendre de la graine..."

"Désirant changer mon C3 aircross pour un plus récent , le commercial , Jérémy , m'a présenté 3 véhicules qui pourraient m'intéresser .Mon choix s'est porté sur un modèle shine noir avec peu de kilomètres qui m'apporte satisfaction. Je remercie Jérémy , ainsi que toute l'équipe , pour l'accueil , l'amabilité et leur disponibilité . De vrais pros à conseiller !"

"Merci à Jeremy Commercial Spoticar qui me demande de passer dans l’après-midi pour une reprise sur ma voiture et qui n’est même pas là. Ensuite il doit soi-disant me rappeler à 18h. Toujours pas de nouvelles. Je rappelle donc il me dit qu’il va voir à combien il peut me reprendre la voiture et qu’il me rappelle ! Et ensuite il me rappelle 45 minutes plus tard en me disant qu’il est pas emballé ! Merci pour la perte de temps ! Passe votre chemin"

"Attention, client depuis 15 ans on m'a facturé un diagnostic de 80€ pour un changement de bielle mentionné dans le rapport de contrôle technique et un remplacement de pommeau de vitesse, personne masculine avec des mèches blondes particulièrement antipathique avec mon épouse, impossibilité de rencontrer un responsable, très déçu par cette façon de procéder 😞 Mr LE COSSEC"

"Une équipe très professionnelle, réactive et de bon conseil face à une panne. Je vous remercie pour votre réactivité et votre sympathie. Je ne peux que recommander le garage Atlantique auto qui a gagné un nouveau client pour assurer le suivi habituel de mon véhicule."

"Problème de rappel de sécurité reçu en recommandé sur ma voiture. Le garage me balade malgré deux appels me disant que mon véhicule n'est pas concerné malgré la confirmation du service client Citroën et la création d'un dossier par ce même service. Heureusement plomeur beaucoup plus sérieux et agréable problème résolu en un appel ."

"Toujours bien reçu et le mécanicien que j'ai rencontré a pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il a fait, j'ai apprécié de pouvoir comprendre ce qu'il se passait avec ma voiture. J'ai aussi loué un véhicule aménagé pour mes vacances et là vraiment top! Super pratique et le lit du dessus m'a surpris par son confort, évidemment c'est pas mon matelas de la maison mais c'était confortable."

"Merci à toute l'équipe du garage pour leur patience et la prise en charge de ma Cïtroen Cactus. Des professionnels qui ont eu à coeur de m'accompagner sur un long processus qui a abouti au changement moteur de mon véhicule. Toujours à l'écoute ils ont fait le maximum. Je recommande ce garage!"

"Bonjour, Je voudrai remercier Citroën Atlantique Auto Pont-L’Abbé pour l’histoire du petit gravillon qui peu arrivée à tout le monde processeur d’une voiture électrique. Un tout petit cailloux c’est retrouvé bloqué dans l’interstice sur le pistolet de charge que l’on branche dans la trappe de la voiture électrique empêchant d’aller jusqu’en butée. La voiture n’a donc pas pu être rechargé car le loquet qui verrouille le pistolet dans la trappe est resté fermé (en position de verrouillage pour empêcher qu’une personne ne retire la prise pendant que le véhicule se charge en électricité). Le remorquage a été fait chez Citroën Pont L’Abbé mais il y avait un délai de 12 jours pour la récupérer (trop de véhicule en réparation). Après avoir donné la cause du problème au responsable ce dernier me dit qu’il verra avec le mécano à l’atelier. Le lendemain je reçois de l’application Citroën sur mon téléphone que mon véhicule était entièrement rechargé. J’appel l’agence et on me dit que ma voiture était disponible. Arrivé sur place avec mon épouse nous étions accueillies sourire aux lèvres par les deux agents à l’accueil ainsi que le mécanicien qui en un rien de temps avait débloqué le loquet au niveau de la trappe. Nous tenons à remercier toute l’équipe de Citroën Atlantique Auto Pont L’Abbé pour l’accueil, l’amabilité et leurs réactivités qu’ils ont eu pour nous sans oublier notre admirable vendeur Jonathan B. (trois voitures achetées avec lui) qui a répondu à notre souci un dimanche matin alors qu’il était en famille chez lui. Mr et Mme Nico B."