Audi (Atelier) Mont Blanc - Jean Lain Mobilités

"Garage à fuir, et vite ! J’y ai déposé mon Audi en juillet pour un simple problème de Neiman bloqué. Résultat : 800€ de facture et 15 jours sans voiture, sans aucune info sur l’avancement des travaux. Aucune communication, zéro transparence. Quand je récupère enfin la voiture, je découvre que le klaxon ne marche plus. Je les appelle, je retourne au garage, et là : accueil hautain et méprisant, on me parle comme si j’étais idiot. Après 1h30 à attendre dans le vide, on me dit de revenir une semaine plus tard car “le problème serait plus profond”. Une semaine plus tard, verdict : encore un devis à 830€ ! Et bien sûr, selon eux, rien à voir avec leurs travaux précédents. Sauf que le “hasard” fait bien les choses : après un rapide contrôle ailleurs, j’apprends que la bague de rappel a clairement pris un coup de tournevis – probablement pendant leur intervention. Bref : travail bâclé, absence totale de professionnalisme, et mépris du client. Ils facturent cher, se dédouanent de tout, et laissent derrière eux des dégâts. À éviter absolument si vous tenez à votre voiture, votre argent et votre calme."

"Très bon service arrangeant, à l’écoute, et disponible.Je recommande franchement."

"Un grand merci à l’équipe qui a pu me dépanner en urgence sur la route des vacances. Super service client, réactivité au top, personnel très sympathique ! Du coup j’ajoute à nouveau un grand merci ☺️"

"J'ai récemment eu le malheur de tomber en panne alors que j'étais en vacances à Chamonix, en provenance du Royaume-Uni. J'ai amené ma voiture chez ce concessionnaire, le plus proche de Chamonix, pour leur demander de l'examiner, car nous ne pouvions pas rentrer au Royaume-Uni sans réparation. Le concessionnaire a refusé de venir, même si nous étions là-bas pour dix jours supplémentaires, car il était complet. J'ai dû emmener la voiture chez un concessionnaire Audi en Suisse, à plus d'une heure de route, qui s'est montré beaucoup plus serviable. Ce concessionnaire préfère clairement effectuer des vidanges de routine plutôt que d'aider quelqu'un en cas d'urgence."

"Entretien d'un Q3 45 TSFI"

"prestations correspondant à mes attentes voiture rendue impeccable dans les délais annoncés Prix payé conforme au montant prévu Personnel accueillant"

"Comme d'habitude le service était parfait. Très bonne réception."

"Au top, superbe accueil, prise en charge rapide suite a un problème survenu et sans rendez-vous. Garage au top."

"Vraiment super sympa. Ils m'ont servi la semaine du 15 août sans aucun problème."

"super équipe, super accueil"