Audi - KERMORVANT AUTOMOBILES - Morbihan Auto

"Notre avis vous intéresse parfait ! Pour toute pièce n'hésitez pas à aller chez AD distribution avant d'aller chez AUDI. KERMORVANT AUTOMOBILE. Ampoule Philips pour feu de position à 20. € chez AD , 52€ CHEZ KERMORVANT. Reçu par Mr Sofian qui n'a rien voulu savoir à peine 15 minutes après l'achat. Comme vous nous l'avez conseillé nous ne manquerons pas de faire suivre un courrier au siège France."

"J’ai acheté une Audi A5 chez Audi Auray, en toute confiance, pensant bénéficier de l’expertise et du sérieux d’un professionnel reconnu. Malheureusement, j’ai découvert après la fin de la garantie que les vérins du coffre étaient défectueux dès l’achat. Lorsque j’ai signalé le problème, on m’a répondu que cela ne relevait plus de leur responsabilité, car la garantie était échue. Pourtant, un défaut présent dès le début ne disparaît pas avec le temps : il aurait été honnête de le reconnaître et de chercher une solution équitable. Je regrette profondément cette position, qui manque de transparence et de sens du service client. Je me tournerai vers un autre professionnel pour l’achat de mon prochain véhicule."

"La personne qui s'occupe de la réception côté carrosserie est aimable, compétente et très réactive,un gros point de satisfaction avant les travaux"

"Attention, nous avons eu recours aux services de ce garage à nos dépens. On y va pour un pb de pièce mécanique à remplacer. Ils nous sortent un devis à 2300 euros. On pense qu'on n'a pas le choix, que c'est le prix, on accepte. On récupère la voiture 3 semaines plus tard , après relances, et là, surprise , un essuie glace qui n'avait jusqu'alors aucun pb s'arrête de fonctionner et on découvre un boulon libre dans la gouttière d'essuie-glace . Le mec nous dit qu'il va réparer va en 5 min. On repasse qq heures plus tard et là on nous annonce que tout est cassé , qu'il faut recommander une pièce pour l'essuie glace et que ca va nous coûter plus de 600e. Là, on se méfie sérieusement. On repart avec la voiture, on l apporte à un autre garage, le mec nous répare ça en 5 min sans changer de pièce ni quoi que ce soit. Alors mnt on s'interroge : avons nous été victimes d'escroquerie/de tentative d'escroquerie ou bien d'incompétence très coûteuse ?"

"En vacances dans le secteur, mon aA6 affiche un message de dysfonctionnement des freins. Je m’arrête dans ce garage pour avis : pas possible, on est débordés , voyez avec votre garage… Arrêt chez Audi à Lorient qui prend en charge la voiture dans l’heure qui suit et immobilisation 2 jours pour changer un capteur sinon risque de casse du bloc ABS. Bravo Volkswagen AURAY, belle preuve de professionnalisme 👎"

"Revision periodique : L'ensemble du personnel a été très professionnel. De la prise de rendez vous jusqu'à la restitution du véhicule tout s est très bien passé."

"Très mauvaise expérience : 15 jours pour avoir une réponse qui s’est avérée négative pour un produit de mauvaise conception. Je change de garage"

"Invitation à un cocktail pour les 50 ans de la Golf, et présentation du dernier modèle 8 évolution"

"Nul"

"Ma voiture est arrivée en dépannage chez eux pour un classique problème d'AD blue, je demande juste un passage à la valise + réinitialisation pour pouvoir reprendre mon véhicule et le réparer à Nantes mais refus total. À part une réparation à + de 2000€ je n'aurais rien... Je suis donc obligé de faire des pieds et des mains pour récupérer une valise et me rendre moi même sur le parking d'Audi pour faire une manip qui prend 3 minutes."