Automobiles Concelloises - Citroën

"Ma voiture est tombé en panne dans le week-end end, je l’ai appelle donc lundi pour savoir s’il y a possibilité de récupéré ma voiture , il me disent oui , je rappelle mon assurance pour programmé le dépannage de mon véhicule. Quel fut ma surprise quand mon assurance m’a appelé ce matin pour me dire qu’il refusait mon véhicule parce qu’apparemment ils n’étaient pas au courant de sa venue. Je précise la communication est importante au sein d’une entreprise et je n’ai pas l’impression que se soit le cas. Je suis très remonté. Je ne recommande pas !"

"C’était lunaire… Pour ne pas me prendre la tête je décide de payer le prix fort est d’aller faire une réparation chez le constructeur. Je dépose mon véhicule et je viens pour le récupérer 3 jours après. La réparation m’a été facturé et l’objet de la réparation ne fonctionne toujours pas. De plus, une nouvelle panne se déclenche au même moment lors de la restitution sur une pièce similaire, ailleurs sur le véhicule. Et là, ça devient lunaire. Je pense que la personne qui se chargeait de moi n’a aucun contact client et m’a clairement montré qu’il voulait me voir partir de son garage peu importe l’état du véhicule. « c’est de votre faute, on y peut rien si ça fonctionne pas » « reprenez votre véhicule, c’est comme ça » Donc malgré le gros doute sur cette nouvelle panne, accentué par le fait que la panne initiale ne soit pas réparée, je dois faire un forcing pour la laisser et au moins repartir avec la panne initiale réparé. Ils la réparent en reconnaissant leur tord sur la panne que j’ai payé et refuse de réparer l’autre. Qui peut être, je le concède, une coïncidence très fortuite. Moi à la base, je voulais juste réparer une pièce qui ne fonctionnait pas, je suis pas là pour créer des problèmes. Je paye, c’est réparé, je pars. Je précise que je ne suis pas vulgaire, ni violent. Mais rentrer en conflit et devoir insister pour que l’on répare correctement mon véhicule c’est pas normal. À ce jour, un autre garage a refusé de réparer mon véhicule suite à cette histoire. Je ne sais pas quoi en déduire. En général, je met que des commentaires positifs mais là c’était trop."

"Un garage est un lieu important pour tous les automobilistes, au vu du budget consacré à la voiture. Chacun y trouve son compte en fonction de ses besoins , il est évident que les prix des garages spécialisés sont plus importants que dans les chaînes de réparation ; l'avantage de s'y rendre tiens dans le professionnalisme des réparateurs et le fait de travailler pour des marques de voiture . C'est ce qu'on appelle des spécialistes, donc obligatoirement un investissement plus cher. Mais au bout du compte quand on prend soin de sa voiture , c'est gagnant dans l'amortissement des frais engagés. Le garage Citroën de Saint Julien de Concelles tiens les promesses de la marque."

"accueil et contact tres bon je recommande"

"Très mauvaise expérience. 150€ annoncés pour un dépannage d’une centaine de mètres et un simple diagnostic. Une fois cela fait on me demande 400€. Je déconseille fortement."

"Je passe par ce garage pour l’entretien de ma voiture, aucune mauvaise surprise, tout est toujours parfait, le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande vivement ce garage !"

"Très accueillant et très professionnel. Dépannage de clé sans rien facturer, puis clé finalement changée. Véhicule de prêt quasi neuf et très propre et prix raisonnable. A conseiller."

"Très professionnel. Équipe très sympa 👍🏻"

"Très chère pour une simple vidange."

"Achat d'une voiture occasion, bon accueil, qualité et professionnel. Ils ont répondus à nos attentes, je recommande ce garage Citroën."