Bellac Automobiles

"Très pro, et honnête."

"Patron et salarié très accueillant Je suis tellement satisfait d'auto primo a Bella Que je tenais à partager mon expérience, Arriver en panne samedi après midi garage fermer . Vers seize heures je croise le patron Qui malgré son jour de repos essaye de me dépanner Pour que je puisse repartir en vacances Il a donc été très réactif à commander la pièce manquante, Qui a pu arriver que lundi, J'ai donc eu l autorisation de campé dans mon camping-car sur son parking sans aucun problème ,lundi soir problème réglé, très très très content de ce garage"

"ATTENTION À VOUS — Actuellement en procédure avec ce garage : Le 20/06/2025, j'ai confié mon véhicule (Toyota Avensis break 2004, immatriculation CP 704 OK) à votre garage pour un diagnostic de panne, le véhicule ne démarrant plus. Par téléphone, le 25/06/2025, vous m'avez informée que celui-ci était « bon pour la casse » et vous avez proposé une reprise à 150 €, sans jamais fournir de devis ni rapport écrit. Sur la base de ces informations, nous avions contacté une casse pour un éventuel enlèvement. Mais face à la brutalité du diagnostic, nous avons décidé de venir récupérer le véhicule le 07/07/2025. Lors de cette venue, nous avons constaté et filmé (vidéo à l'appui) plusieurs faits graves : - siphonnage du carburant, - démontage du répartiteur de lave-glace, - durites coupées, - batterie vidée, - démarreur endommagé. Après remplacement du démarreur (endommagé lors de vos essais), de la batterie et remise en état, le véhicule fonctionne parfaitement. Je vous mets donc en demeure de me rembourser sous huit (8) jours les sommes suivantes : - Diagnostic : 159,86 € - Gardiennage : 59,98 € - Réparations causées par vos dégradations : - Démarreur : 169,90 € - Batterie : 134,49 € - Préjudice moral et organisationnel subi du fait de l'immobilisation prolongée et du stress : 1 500,00 € Soit un total de 2 024,23 €. Je vous demande également la restitution immédiate de la pièce démontée (répartiteur de lave-glace) ou son remboursement à l'amiable. À défaut de règlement amiable sous 8 jours, je me réserve le droit de : 1. Signaler ces faits à la DGCCRF, 2. Déposer plainte auprès des autorités compétentes, 3. Saisir le tribunal compétent. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées."

"déçu après l'avoir utilisé pendant des années, les prix ont triplé en 2 ans et n'ont pas résolu le problème, dommage que ce soit un excellent service. cher propriétaire, je suis désolé si je vous ai contrarié, mais après 14 ans en tant que client, on ne m'a pas dit la raison pour laquelle vous ne pouviez pas résoudre le problème, j'ai récupéré la voiture et payé la facture, en rentrant chez moi, le voyant d'avertissement s'est allumé, j'ai ramené la voiture au garage deux fois et les deux fois, on m'a juste dit de l'emmener chez un concessionnaire, personne n'a expliqué pourquoi, c'était le seul conseil que j'ai reçu, merci,"

"Merci beaucoup pour le dépannage impromptu qui nous a immobilisé sur la route du retour. Réactif, efficace et au bon prix, à l'écoute du client en détresse. Merci beaucoup malgré un emploi du temps complet, d'avoir pris le temps de nous dépanner. Bonne adresse, bonne journée à vous."

"Ravie du service, bon accueil, merci ."

"Je suis tellement impressionné...5 étoiles...je recommande vivement : super sympa, super efficace, et super raisonnable en prix..."

"Très serviables ! Tombé en panne de batterie (déchargée) non loin de ce garage, ils sont venus me dépanner gentiment pour que je puisse repartir 👍"

"Très bon garage sur tous les plans niveau qualité prix très bien aussi Accueil au top Merci beaucoup"

"Efficace, à l'écoute, de bons conseils. Je recommande vivement !"