CARROSSERIE MECANIQUE AUTO STAR

"Suite à un accident avec une biche , les réparations de mon véhicule on était effectué rapidement . Je remercie les secrétaires qui été souriante et accueillant ! Ravis d’avoir récupéré un véhicule propre intérieur comme l’extérieur ! Je recommande"

"Un travail irréprochable Merci pour la qualité d’exécution sur la pose de mon aileron M-performance"

"Je déconseille fortement ce garage. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Dès l’accueil, la secrétaire s’est montrée désagréable, froide et absolument pas professionnelle. Aucun sens du service client, ce qui est déjà une mauvaise première impression. Ensuite, lors de la restitution du véhicule de prêt, on m’a annoncé sans discussion que ma caution de 305€ serait conservée, sous prétexte de micro-impacts présents sur la carrosserie. Or ces défauts étaient déjà visibles lorsque j’avais récupéré la voiture, mais par manque d’expérience et par confiance dans un professionnel, je n’ai pas jugé nécessaire de signaler de petites imperfections sur une voiture qui était déjà loin d’être en parfait état… Une erreur qui m’a coûté cher. Cerise sur le gâteau : alors que j’avais pris soin de laisser un chèque de caution validé par leurs soins, la secrétaire a refusé de l’encaisser et m’a imposé un autre mode de paiement, dans un ton désobligeant et inacceptable. En résumé : manque total de professionnalisme, absence de transparence, mépris du client et une gestion commerciale plus que douteuse. Une expérience frustrante et coûteuse que je ne souhaite à personne. À éviter absolument."

"Service catastrophique. J’ai dû patienter 20 minutes avant qu’une secrétaire daigne revenir à son poste. Son accueil ? Un méprisant : « Vous voulez quoi ? ». Une attitude inadmissible : impolie, agacée, soupirant à chaque question, comme si je la dérangeais. Un tel manque de respect envers les clients est tout simplement inacceptable. Ce garage ne mérite absolument pas votre confiance. À fuir."

"Garage à fuir !!! Accueil exécrable, secrétaires aigries, aucune politesse et attente interminable. On m’a facturé 305 € pour des impacts déjà présents sur le véhicule de prêt, en refusant d’encaisser le chèque de caution et en exigeant un paiement par carte ou espèces, sous menace de ne pas me restituer MON véhicule. Malhonnêtes, abusifs et incompétents. À éviter absolument !!! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile."

"A part la secrétaire qui fait ce qu'elle peut avec les moyens que l'on lui donne, le reste est très très médiocre. Réparations de carrosserie effectuées correctement mais AUCUNES compétences en mécanique. Voiture rendue avec le volant décalé de plus de 10°, gros soucis de parallélisme alors que la géométrie venait d'être faite et de nouveaux voyants moteur... Retour fait a l'assureur qui devrait fortement éviter d'envoyer ses clients là-bas. A part pour de la carrosserie basique, fuyez."

"A éviter absolument. Ils m'on prêté gratuitement un véhicule pendant les réparations. Ils m'on fait régler la somme de 305€ pour un impacte sur une aile qui était déjà là lorsqu'ils me l'on donner mais qu'ils n'avaient pas inscrit sur le document. Je leur faisait confiance hélas. De plus ils devaient me rendre mon véhicule lavé. Il n'en est rien. Gens de très mauvaise foi"

"Difficile de laisser un message pour critiquer c’est pour moi une première mais la … j’ai eu affaire à des gens qui je pense sont vraiment de mauvaise foi surtout lorsque que c’est une femme qui se trouve en face d’eux .Un voyant qui s’allume suite à une intervention et là on me dit que celui ci devait déjà s’allumer avant🫤 voir depuis mon achat de véhicule. les lettres sur mon coffre etaient différentes avant mais là encore non non elles sont identiques Des éclats de peinture non réalisées bref … je déconseille ce garage surtout pour une femme"

"Très bonne expérience, très efficace. Merci beaucoup"

"Equipe professionnelle, sympathique, efficace. Les réparations sont très satisfaisantes. Je recommande."