Carrosserie Moderne Avesnelles - Delattre Olivier

"J'étais sceptique au vu des notes google au final pas du tout déçu delai respecte voiture propre Merci Faites votre propre avis"

"Si l’étoile 0 existait ça serait 0! Ce garage ne mérite rien de mieux! Idéal pour être pris en otage! 6mois de réparation soit disant parce qu’ils n’ont pas les pièce, 5mois pour avoir une voiture de prêt et encore c’est parce qu’il faut clairement y aller et réagir comme eux c’est à dire en étant de mauvaise fois et désagréable! Ne pas être en tord et s’en sortir avec une facture de plus de 600€ sans même prévenir d’avance alors que les réparation son chiffré par l’expert depuis 6mois! Et le jour de l’appel pour récupérer la voiture au téléphone toujours incapable de donner un montant en même temps ils ne préviennent de rien, quasi totale ignorance du client du début à la fin sauf quand il faut payer la il y a du monde! Une honte totale! Comment pouvez vous dormir l’esprit tranquil en laissant les gens dans la galère la plus totale pendant 6mois les obligeant à poser des congés, à limite prendre un arrêt de travail parce qu’ils sont dans l’incapacite d’aller travailler parce que leur véhicule est laissé a l’abandon sur leur parking et en plus en leur réclament 600€ du jour au lendemain avec un beau sourire?"

"Véhicule retenu au mois 6moins, délais jamais respecté. Pour que nous apprenions 1 mois plus tard qu’il y a encore des pièces à remplacer. Envoyer dans ce garage par l’assurance mais je ne recommande absolument pas."

"Voiture en réparation depuis 5 semaines alors que le délais était de 2 semaines ! Evidemment voiture toujours pas récupérée et chaque semaine le délais est reporté."

"Appel pas de réponse me mets en attente et me laisse en attente… j’attends de pouvoir récupérer mon véhicule depuis des mois impossible il y a toujours quelques chose qui ne va pas je ne sais pas si un jour je vais pouvoir récup ma voiture inadmissible"

"Ce garage nous mène en bateau. S'ils sont fort dans un domaine c'est malheureusement dans celui du mensonge ! Nous attendons un malheureux pare boue depuis 1 an ! Si aucune solution rapide et sérieuse n'est apportée dans les prochains jours nous entamerons une procédure légale pour faire valoir nos droits. À FUIR !"

"Excellent contact, remise en état rapide et de qualité ! Première voiture, premier choc, première fois dans un garage et nous avons été très agréablement surpris (surtout à la lecture de certains commentaires). Un accueil parfait et d'une gentillesse exceptionnelle, beaucoup de pédagogie. Le seul délai, compte tenu du niveau d'urgence pas si élevé que ça, a été dans la prise de rendez-vous pour les réparations. Et les réparations ont été encore plus rapides que prévu. Avec en bonus, un lavage qui fait du bien ! Merci à toute l'équipe. On n'a pas forcément hâte de faire appel à nouveau à vos services, mais le cas échéant, ce sera en toute confiance !"

"En effet... FUYEZ!!! Garage catastrophique!!!! Je commente rarement mais là c'est honteux. Près de 3 mois pour récupérer mon véhicule. Toutes les semaines ils m'ont dit que le véhicule serait dispo dans une semaine, voire 2. Ils m'ont menti plusieurs fois. Encore aujourd'hui je viens récupérer mon véhicule qui devait être disponible. J'ai du attendre 2h car il y avait encore des choses à faire. Ils ne m'ont même pas contacter pour dire qu'il y avait du retard. Alors qu'ils savent que leur garage est à 2h de mon domicile! Et que dire de la dame que j'avais au téléphone.... une joie de vivre... c'est de l'ironie bien sûr!!!!!! Au lieu de dire clairement aux clients qu'ils n'ont pas le temps de réparer les voitures, non vous êtes pris en otage par des MENTEURS!!!!!!!!!!! HONTE A CE GARAGE!!!!"

"Garage qui agit avec informations et bienveillance auprès du client. Contre appel et adhésion du client avant de faire des démarches . Travail soigné et de qualité. Suite à un sinistre ma voiture est revenue bichonnee. Je recommande."

"Je tiens à ce que cet avis, aide les futurs clients de ce garage, qui comme moi, ont eu peur des avis négatifs émis ici. Ma voiture est arrivée par hasard à la carrosserie moderne, suite à une panne dimanche soir. L'assurance ma donné l'adresse à suivre, pas d'autres choix possibles de tt façon, c'est le protocole. Et bien je dois dire que j'ai eu une personne au téléphone très agréable et patiente, empathique, j'habite dans le Cambrésis, j'étais angoissée à l'idée de ne pas avoir mon véhicule 7 places à disposition rapidement. je suis assistante maternelle, il est vital dans mon travail. Je viens de le récupérer, je suis très satisfaite, ils ont fait un maximum pour avoir la pièce et la changer. Toujours avec le sourire malgré mes nombreux appels dans la journée qui auraient pu être mal vécus.merci infiniment de la part d'une cliente qui a souvent la poisse et qui grâce à vous a le sourire ce soir. Bonne continuation."