CASSE AUTO HERNANDEZ

"Je me suis rendue à la casse auto Hernandez sur les conseils de mon garagiste pour récupérer une serrure de porte AR pour un Xsara Picasso de 2002. Après avoir vérifier au préalable en les appelant qu’ils avaient bien en stock cette pièce. La pièce était prête l’après-midi pour pouvoir venir la chercher à compter de 14h / 14h30. Une fois sur place, sûrement distraite, je me suis rendue tout d’abord au bureau de l’atelier mécanique n’ayant pas vu dans la cour les panneaux indiquant les localisations à différencier entre le garage de réparation mécanique et la partie casse auto… Avec le nombre de véhicules dans la cour, il serait peut-être judicieux de le repréciser côté bâtiment pour la clientèle de particuliers venant pour la première fois. Sinon, une fois le bon bureau localiser, j’ai pu me présenter à la banque d’accueillir, mentionner la réservation faite le matin même et récupérer le fameux bloc serrure que j’ai pu réglé par carte bancaire pour la somme de 30 euros. L’accueil qui m’a été fait a été cordial, rapide et souriant. Que demander de plus Tout s’est parfaitement déroulé"

"Très efficace et professionnel"

"Depuis 7 ans ils entretiennent mes véhicules rien à leur reprocher au contraire avec eux je suis tranquille et toujours écoutée et très bien conseillée. Merci à l équipe."

"Garage pas sérieux du tout pour arnaque les gens ils sont très fort je vous le déconseille c'est un voleur le téléphone ne connaise pas par contre pour demander du pognon chapeau. C'est pas la peine d'avoir une casse carrosserie et un garage pas du tout agréable cela fait plusieurs mois qui prennent les gens pour des cons"

"Je demande une pièce détachées a la jeune fille qui demande au patron et me patron refuse d aller voir sur les véhicules. Je demande d aller a sa place et elle me dit ces interdit. Sur les autre casse il font même porté ouverte. Trop de manière et la jeune fille et pas assez expérimenté pour la case auto."

"Pour la partie casse rien à dire, personnel accueillant et sympathique. Nous avons trouvé ce qu’il nous fallait"

"Très bon contact par téléphone, consciencieux pour vérifier la concordance de la pièce, envois rapide, au top!"

"Très bien , personnel très agréable et très professionnel"

"La secrétaire très sympa mais ne rappelle jamais trop débordée je pense. Bon 2,5 jours de retard pour la réparation de ma voiture et pas 1 geste commercial comme 1 vidange par exemple. Dommage Merci"

"Deux interventions faites sur deux véhicules en carrosserie et peinture, résultat impeccable, délais respectés, je recommande"