Centr'Auto Plaine SAINT CHAMOND - PARKING LECLERC

"À lire absolument : Je me rends dans ce centre auto pour effectuer uniquement un parallélisme. Mon véhicule est placé sur le pont pendant environ 45 minutes. Un employé m’appelle et m’annonce qu’il est impossible de réaliser le parallélisme car plusieurs pièces seraient à changer : biellette, rotule, amortisseurs… et j’en passe. Un devis me tombe alors sous les yeux : 733 €. Surpris, et avec un minimum de bon sens, je trouve ce montant totalement disproportionné. Je décide donc de faire vérifier ce devis lors d’un contrôle technique. Résultat : il n’y a absolument aucune nécessité de remplacer toutes ces pièces. J’en déduis donc qu’il s’agissait d’une tentative d’arnaque. Comme il se doit, je retourne au centre pour demander des explications au responsable. Malheureusement, au lieu de reconnaître l’erreur ou d’apporter un minimum de professionnalisme, je me retrouve face à une personne qui manque cruellement de savoir-être et d’éducation. Aucune excuse, aucun geste commercial (même pas le remboursement du parallélisme payé inutilement). Seulement quelques paroles vagues, probablement parce que d’autres clients étaient présents. 👉 En conclusion : soyez extrêmement vigilants. Faites toujours vérifier vos véhicules et vos devis. Ce genre de pratiques joue sur la crédulité et la vulnérabilité de certains clients, en particulier les femmes et les personnes âgées. La crise touche tout le monde, mais cela ne justifie en rien ce manque d’humanité et d’honnêteté. À fuir absolument ! 🚫"

"Je met 5 étoiles Pour leurs repense suite à une demande de devis pour l'installation de centraliser sur un véhicule Je cite''il faut voir du garage pour ça'' ....vous êtes déjà un petit garage 😅"

"Bon accueil et intervention faite dans les délais. Personnel très compétent."

"Je déconseille vivement Nous avons fait vidange il y a 20000km et la nous la refesons ailleurs et ils viennent de s apercevoir que certains filtres non pas du tout était changer ...ils te font payer mais ne te change pas toutes les pièces .....les sois disant mécaniciens doivent garder les pièces pour eux.... Terminer je n' irais plus ...."

"Équipe super sympa, travail nickel et en plus ils m’ont arrangé sur le prix. Franchement je recommande sans hésiter ! Merci a eux 🙏"

"Très bon service, accueil agréable, et prix tout à fait corrects. A conseiller"

"J’ai effectué le parallélisme de mon véhicule après avoir changer mes pneus. Depuis le volant de mon véhicule tremble à 110km/h et plus j’accélère et plus ça empire. On paye un service pour justement rouler en toute sécurité et c’est le contraire qui s’est produit! Malheureusement vu que mes pneus étaient neufs , et ayant regarder sur internet , j’ai pensé que ça venait des pneus neufs mais non le problème persiste ! Je ne retournerai plus jamais là bas ! A fuir"

"Changement des amortisseurs et du train arrière effectué, équipe accueillante, gentille et très compétente."

"Toujours été satisfait de Centr Auto plaine sauf ce Jeudi où j’ai été accueilli par un « magasinier » café à la main, il m’accompagne en rayon toujours avec son café à la main. Mon époux pensais même que c’était un agent de sécurité Pas pro du tout ! Sinon satisfait du reste de l’équipe et de leur travail Bonne journée à vous"

"Très bon accueil, ne forcent surtout pas à la consommation, au remplacement de pièces….très professionnels"