Centre Auto Roady Cognac

"Venir pour une distribution et repartir avec une fenêtre qui ne descend plus alors qu’elle avait été réparé un an auparavant et fonctionnait très bien avant ma venue au garage. Je sais pas à quel moment on a besoin de toucher à une fenêtre pour faire une distribution ? Bien évidemment, aucun geste commercial. à fuir Je me permets de rebondir concernant votre réponse : aucune « coïncidence », les personnes en charge de l’atelier m’ont indiqué que la fenêtre ne marchait plus dès qu’ils m’ont redonné les clefs. Donc assumez vos responsabilités, au lieu d’être lâche."

"Très bien et très professionnel les personnes de l’accueil ainsi que les mécaniciens et le chef d’atelier 🚗"

"Service excellent. Le garage a tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture le plus vite possible. Je recommande."

"Bonjour, Je suis très heureuse d'être retournée chez Roady, Je l'ai est connue quand j'avais ma seat toi. 1 litres 9 ils ont fait que des merveilles sur celle ci, et très heureuse de les retrouver avec ma petite voiture. Bien à vous."

"Jy 'ai acheté aujourd'hui un soufflet universel de cardan à 19,90€dans la boutique de cognac mais surprise, si je le commande via le site roady il est à 9.90€ ! On peut m''expliquer?"

"J’étais jusqu’ici satisfaite de ce garage, où j’ai effectué plusieurs entretiens sans souci. Dernièrement, j’y suis allée pour faire ma vidange et j’en ai profité pour demander un diagnostic, car ma voiture faisait un bruit suspect et l’accélération se coupait en pleine route – ce qui commençait à devenir dangereux. Un premier devis m’est proposé à environ 800 €, notamment pour remplacer une durite d’échangeur, une pièce essentielle pour l’accélération. C’est en grande partie ce qui m’a convaincue de faire les réparations. Finalement, je reprends la voiture et on m’annonce, qu’il y aurait environ 3000 € de réparations supplémentaires, donc Ça ne valait pas trop le coup et que celles déjà faites ne servaient à rien si je ne poursuivais pas. Et le pire : la durite prévue au devis n’a même pas été changée, car ils ont commandé la mauvaise pièce. Je trouve cela très peu professionnel. J’avais demandé un état du véhicule avant toute réparation, justement pour éviter ce genre de situation. Ma voiture m’avait coûté 2000 € à l’achat : on aurait dû me prévenir avant d’engager des frais inutiles. Au final, j’ai une voiture réparée partiellement, avec un nouveau devis bien au-dessus de la valeur de ma voiture (achetée 2000 €). J’ai été voir un autre garage et en cinq minutes après avoir écouté ma voiture tourner On a annoncé que de faire réparer ma voiture ne valait pas le coup . J’aurai préfère que l’on me l’annonce directement comme à l’autre garage plutôt que de me faire faire des réparation inutile ! Je me retrouve donc avec 800 euro en moins et une voiture à racheter 👍 Dommage, car jusqu’ici j’avais confiance."

"Si on pouvait mettre 0, j’aurais mis 0. Ils sortent un devis à 400€, 1h après plus tard je vais la concurrence résultat 70€ problème réglé. Honteux !!!"

"Très bon accueil et prestation"

"Changement d’une durite 45mn,devis établi à 1h50 soit 111euro,je suis retourné le lendemain pour faire rembourser la différence. Mais celui qui ne dit rien......"

"Habituellement satisfaite mais extremement déçu suite à des changements de pneus, 1er devis à 150€ pour finalement payer 400€"