Centre Auto Roady Coutances

"Véhicule déposé par dépanneur chez Roady Coutances. Je n’y serais pas allé de moi-même pour être honnête. Expérience finalement positive pour l’intervention à réaliser (échange ligne d’échappement), service très correct (au départ peu personnalisé mais s’est avéré finalement fiable et efficace)."

"Je viens de passer avec un problème autre que voiture et je tiens à féliciter l'équipe pour l'efficacité et la gentillesse. !"

"Accueil agréable tout est bien expliqué par rapport à l’assurance.J’ai laissé ma voiture pour le changement de part brise très satisfaite du travail de plus ma voiture a été nettoyée, merci beaucoup à l’équipe. je recommande fortement."

"Excellent accueil. Très professionnel"

"J'avais pourtant mi un bon avis il y a deux mois pour un changement de feux stop mais lorsque l'on parle de grosses panne ce n'est plus la même... Tout comme je le voit dans les avis, pour les clients venant pour des petits souci d'entretien pas de problème, mais lorsque l'on parle de plus gros soucis les clients sont moins satisfait... Pour ma part, je suis venu pour faire un diagnostic d'un bruit que j'entendais venant du capo, qui s'apparenter à un bruit de poulie d'amper. C'était bien ça et oralement on m'annonce sans certitude que ce serait autour des 600€ car il faut changer aussi le kit galet et les joints d'injecteur. OK jusque là, je ne me pose pas de question car je n'y connais rien niveau mécanique et je ne connais pas non plus les prix. Quel fut ma surprise lorsque je reçois le devis et que je voit une somme s'élever à 838€ puis qu'en regardant les détails je voit: 109€ pour vidange (pourtant faite 1mois avant), filtre carburant, BAR nettoyant de ceci cela... Je décide donc de contacter une connaissance qui est garagiste, il m'annonce qu'il y a 419€ de frais compter qui ne sont même pas utile de faire sur ma voiture. Qu'il n'y a pas besoin de changer les joints d'injecteurs sur ma 207 mais juste de les resserrés car c'est un problème fréquent sur les 207. Alors j'ai repris ma voiture et fait les réparations chez quelqu'un d'autre et je ne m'en sort pas avec 838€ mais bien 400€. J'imagine déjà la réponse de Roady à mon avis disant que c'est une sécurité de faire le changement des joints, et que c'est pour éviter les micro gouttelettes qu'on refait la vidange mais ma voiture se porte bien et mon porte feuille encore mieux."

"Très bon accueil téléphonique et en centre, travaux effectués comme prévu, délai respecté"

"cadeau d'anniversaire surprise : une dashcam (150 euros) , le vendeur ne connait visiblement pas le produit, à part que c'est une bonne caméra, ce qui semble vrai , car il y a 3 fils à connecter et il n'en parle pas lors de l'achat Résultat : il faut 1h de main d'oeuvre pour l'installer ( 75 euros, ça fait grincer des dents, mais sur une hybride, je n'ai pas les connaissances pour le faire moi même et mon garage habituel non plus) , mais pas de place avant 1 mois Retour 1 mois après pour prendre rdv , seulement maintenant le technicien et son patron me disent 2h de main d'oeuvre ( donc...148 euros soit le prix de la dashcam). Après explications: pas de reprise possible (plus d'un mois). pas de geste commercial....juste un devis pour la pose Il semble quand même hallucinant de vendre un produit à quel qu'un qui n'a pas de connaissances sur le sujet et ne pas reconnaitre ensuite que c'est...limite ça manque de sens commercial à tout point de vue dommage Merci Roady et...surtout, pas à la prochaine en réponse à votre publication : quand ma femme a précisé la marque et le nom de la voiture , la réponse de votre collègue a été :pas de soucis, ça s'adapte à toutes les voitures, il aurait été judicieux et professionnel de préciser que la pose pouvait couter jusqu'à 150 euros. cordialement"

"suis allé pour un conseil. bon accueil. personnel garage trés aimable. bonnes recommandations. merci"

"Rdv obtenu très rapidement, en moins de 5h. Personnel très aimable que ce soit à l'accueil comme à l'atelier. Nous recommandons cet établissement."

"Excellent magasin petit bémol sur le choix des peintures voitures Un peut plus de choix de coloris serais le bienvenu car vous n avez pas les couleurs les plus courantes comme le gris métal peugeot citroen par exemple. A part ça c nickel"