Centre Auto Roady Gisors

"Malgré leurs erreurs de réparations, ils ont su réagir rapidement et avec professionnalisme. Tout en faisant un grand geste au niveau tarif. Je trouve que c’est important de le préciser."

"J'ai crevé du coup on commande un pneu 2 jours après le rdv pour la pose. A l'accueil le minimum d'amabilité on me dit que l'intervention dure 40 min environ on m'appelle 40 min après en me disant qu'il y a eu une erreur dans ma commande. Je dois reprendre un rdv et pas d'excuses."

"Suffisance, mepris, jante brûlée, tentative de rétention de pneus hiver encore neufs... des arguments et propos fallacieux après avoir laissé 900€. Tout cela en bande organisée. Rien n'a changé de ce point de vue en 15 ans. Purgez toute cette bande, si l'entreprise n'est pas déjà en train de couler. V. M."

"Je ne recommande pas, donne rdv sans l’honorer, raccroche au nez au téléphone lorsqu’ils se rendent compte que l’erreur vient d’eux."

"Recharge clim sur 2 voitures, une belle arnaque, la clim n' a durée à peine 3 semaines"

"Première et dernière expérience !! Rêvions sur mon véhicule utilitaire avant départ en congés. Filtre à huile mal monté ! Véhicule sans huile qui tombe en panne au bout de 200kms en plein week-end. Dépannage sur autoroute, hôtel en attendant ouverture des loueur pour voiture de Dépannage...etc... Et pas le véhicule dont j'avais besoin pour 3 semaine avec refus de Roady de nous prendre en charge un véhicule de location. La procédure fait que commencer !! Malheureusement encore une expérience avec des gens qui se foutent de tout...."

"J'ai fais mon changement de pare brise chez eux et la personne en charge de ça est très professionnelle, très réactive. Tout à été pris en charge et s'est très bien passé. Je suis très contente d'être passé par eux"

"SI VOUS AVEZ DES VRAIS PROBLEMES MECANIQUES ALLEZ VOIR AILLEURS CHANGEMENT DE PIECE FACTURE 230 EUROS ET LA PANNE REVIENT REPONSE DE ROADY ON NE SAIT PAS"

"Changement de pare-brise – Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Nicolas. Nicolas a été très professionnel : il m’a accueilli avec le sourire et a pris le temps de bien comprendre mes besoins. J’ai beaucoup apprécié cet échange, tout s’est déroulé efficacement et dans la bonne humeur. Je recommande vivement."

"Je constate une nette amélioration en ce qui concerne l’accueil et l’amabilité du personnel en magasin. Client fidèle depuis plusieurs années, j’avais été déçu lors de précédentes visites sur ce point précis. Aujourd’hui, je remarque avec satisfaction que cela évolue dans le bon sens, et je tiens à vous en féliciter. La qualité des services et le professionnalisme du personnel, bien qu’essentiels, ne suffisent pas à eux seuls. Dans un commerce, il est tout aussi important de transmettre au client cette qualité et ce professionnalisme à travers chaque interaction, et de l’accompagner pleinement tout au long de son passage en magasin. Jeudi cela a été le cas, bravo."