Centre Auto Roady Longwy

"Après déménagement, je me suis rapprochée de ce centre roady. 2 voitures, une intervention sur chacune d'elle différente (suite à un contrôle technique défavorable et changement de pneus). Et dans les deux cas, un bon accueil, de bons conseils. Ne pousse pas à la facturation de frais supplémentaires. Merci..."

"Service inacceptable chez Roady Longwy Pulventeux. Lors d’un précédent passage pour un changement de freins, nous avions déjà récupéré la voiture avec un bruit honteux qui n’a jamais disparu. Cette fois-ci, pour un pare-brise : premier rendez-vous, machine en panne ; deuxième rendez-vous, véhicule bloqué car le pare-brise ne séchait pas ; troisième déplacement, voiture rendue incomplète car une pièce en caoutchouc du pare-brise a été perdue. Trop d’erreurs, trop de négligence. Un manque de sérieux total. Un manque de respect vis à vis du client. Je déconseille fortement."

"Les personnels sont très gentils et serviables."

"Super ne changez rien Merci à l équipe"

"J'ai dit bonjour en rentrant dans ce magasin en passant devant la première caisse,aucune réponse venant de l'employée qui s'y trouver.Pourtant je me suis bien fait entendre. Merci pour l'accueil."

"Garage que je ne recommande pas du tout... Nous étions venus changer des pneus ce qui bien évidement été fait. Nous avons demandé un réglage des feux (facturé 30€) et une demande concernant un Airbag, demande facturée 20 €. Le réglage des feux n'a pas été fait. Et pour l'airbag on nous a dit qu'ils savaient pas du tout et qu'il fallait démonter plusieurs pièces etc... On a vu que c'était simplement une pièce à emboîter."

"Incompétence totale et pratiques abusives : L’an dernier, nous avions fait recharger la clim dans ce même Roady. Ils ont vidé les fluides… sans remettre l’huile nécessaire au compresseur. Résultat : un an plus tard, compresseur HS, par leur faute. Cette année, je demande expressément une vérification complète du circuit car je soupçonne une fuite. On me confirme que ce sera fait. Mon épouse dépose le véhicule, et au moment de le récupérer, on lui dit qu’il “faut rouler avec pour voir”. Entre-temps, 64 € payés pour une recharge… qui n’a servi à rien : la clim ne fonctionne toujours pas ! Une équipe non seulement incompétente mais aussi malhonnête. Aucune prise de responsabilité, aucun sérieux. Plus jamais je ne remettrai les pieds chez eux. À fuir."

"A fuir !!!!! De passage aujourd’hui 2/07/2025 j’avais un problème de fuite sur mon circuit de Clim . Je passe l’atelier je discute avec le mécano il me demande de fixer un rendez-vous à l’accueil . J’ai eu un pour 15h je pose ma voiture et j’attend qui me rappel soit pour signaler le coût de la réparation supplémentaire ou récupérer ma voiture . Deux heures après toujours pas de nouvelles j’arrive au parking ma voiture est déplacé d’une petite marche arrière, et apparemment je suis mal honnête parce que j’avais pas à discuté avec le mécano avant de prendre le rendez-vous . En résumé deux heures au café en face sans nouvelles alors qu’il avait déjà décider de ne pas la réparer. Dans le personnel comme partout un petit jeune qui essaye d’apprendre avec une dame qui ose traiter indirectement de menteur les clients deux jeunes filles super sympa pour laisser penser que je suis mal honnête . Maintenant je sors à 17h30 de chez vous, je vais chez un garage avec un chat de couleur , je lui explique mon problème comme je l’avais fait au par avant elle me comprend et elle me donne un rendez-vous . Pour finir j’avais besoin d’un garage pour résoudre mon problème, mais pas d’un un service qui vous pouce au maximum à l’insulter pour se mettre en arrêt si vous voulais pas bosser ou vous avez marre du contact avec les gens vous pouvez changer de métier ."

"Accueil rapide et sympathique. Prise de RDV rapide. Explications claires, devis détaillés. Je recommande ++"

"Garage à fuir, nous avons fait un devis pour courroie de distribution, je suis retourner 2 fois pour m’assurer que la courroie d’accessoire était bien changer en même temps que la courroie de distribution, on m’a assurer que oui les 2 fois ou j’y suis aller, j’y est donc laisser un acompte. Au final seulement la courroie de distribution a était changer car selon eux la courroie d’accessoire était en bon état et n’avais pas reçu la bonne pièce , ils ne m’ont jamais appelé pour me prévenir, je suis aller récupérer la voiture personne ne m’a rien dit, j’ai ensuite payer le reste. J’y suis retourner pour avoir des explications après m’en être rendu compte ils ne veulent rien entendre. Très insolent et gros manque de professionnalisme je vous déconseille fortement ce garage."