Centre Auto Roady Montgiscard

"🚨 À FUIR ABSOLUMENT !!! 3 semaines de galère dans ce centre auto de proximité : JORDAN, le pseudo-responsable magasin/atelier, est INCOMPÉTENT et limite dans sa façon de traiter les clients. J’ai dû ramener mon véhicule 3 fois pour la même demande ... un simple attelage et à ma grande surprise ...le directeur riait plus de la situation qu’autre chose… j’en suis restée bouche bée !!! Heureusement, il existe de vrais professionnels de l'automobile dans le Lauragais. Mention spéciale à Cyril, un employé compétent et humain, qui fait honneur à sa profession. CQFD : fuyez ce centre sans attendre !!!"

"Service nul, j'ai payé 140 € pour parallélisme géométrie et même pas 1000 km les deux pneus neufs Michelin primacy usure anormale extérieur, et pour les contrôles il faut qu'on paye encore, même pas 2 mois,et en arrêt quand on bouge le volant légèrement Les pneus restons toujours tout droit, malheureusement aucun qualité !!!"

"Le centre Roady de Montgiscard 31450 le personnel est très à l'écoute. Pour un changement de pneu abîmé lors d'une prise d'un nid de poule sur la route, ils avaient prévu le parralléllisme sur le devis, lors de l'intervention ils ont vu que c'était pas nécessaire (déjà fait 4 mois avant) ils ne l'ont pas fait et pas facturé bien sûr. Très professionnels, ailleurs puisque c'était sur le devis, ça aurait été facturé."

"2 heures pour changer 4 pneus sur un Renault master ! ... Sans commentaire ! Je suis allé chez Roady Montgiscard, attiré par une promotion Michelin ( montage gratuit ) , mais je crois que je préfère payer un peu plus cher et que le travail soit effectué par des gens plus compétents."

"Achat et pose d’un attelage chez Roady Montgiscard, qui a commencé par un retard dans la réalisation de la pose (problème de pose du faisceau). Il a fallut que je laisse mon véhicule plus longtemps au centre auto (à la limite pas de soucis). Ça a fini avec un pare choc arrière abîmé, bien rayé, juste au dessus de l’attelage et bien visible. Je tiens a préciser que ma voiture est dans un super état. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule aucun mot sur mon pare-choc abîmé, si je n’avais pas vu, ça serait passé comme ça. J’ai du leur montrer et demander à ce que mon véhicule soit réparé. J’ai du le ramener pour une réparation qui était pas trop mal au final, mais bien sur pas comme à l’origine de l’état de mon pare choc initial. A aucun moment le responsable du centre, présent sur les lieux, n’est venu s’excuser et aucun geste commercial pour la perte de temps ou pour l’état du véhicule rendu n’a été fait même sur demande de ma part. Un centre auto à la prestation de piètre qualité, qui se fou de sa clientèle et qui est de mauvaise foi. Centre auto à éviter si vous voulez récupérer votre véhicule dans l’état que vous l’avez laissé. Dommage les vendeurs du centre sont sympas."

"Je suis venue ce jour, 09/09/25 et je suis très satisfaite. En atelier, Michael-Ange a été très diligent à faire le diagnostic de ma panne : batterie. J’ai vraiment beaucoup apprécié sa disponibilité et très affable !! = super! Cyril et Jordan à l’accueil et encaissement m’ont également très bien conseillée sur certains produits que j’ai finalement acheté. Je reviendrai à Roady de Montgiscard, même si j’habite à Castres!!👍"

"Le personnel est très arrangeant et de bons conseils"

"Après changement de pneus, deuxième fois que l'on récupère le véhicule avec des pneus sur gonflés à presque 3 bar ..."

"Pris rdv pour l'entretien, 10km plus tard le voyant moteur qui s'allume, pas de plein d'adblue (pas proposé) pas de plein de liquide de vitre ( pas proposé). Probleme sur la direction, on nous a dit qu'ils savaient pas faire. J'espere au moins qu'ils ont mis la bonne huile"

"Un bon accueil et une réparation rapide sans rdv."