Centre Auto Roady Pont Audemer

"Juin 2025, dépose de mon véhicule au centre Roady Pont Audemer pour une vidange moteur. Au moment de régler la facture on me met en garde sur l'état de mes disques et plaquettes avants, arrières. On me propose même un devis que j'accepte et ai en ma possession. Ce jour, retour chez Roady Pont Audemer pour remplacement des pneus arrières. Nouveau diagnostic, Mr on vous préconise le remplacement des plaquettes avant. Ha ! Dons les disques et plaquettes avants/arrières vont bien ? Oui Monsieur. Demande d'explication... Comment mes plaquettes et disques peuvent avoir rajeunit entre juin et fin septembre ? Sachant que le mécanicien qui a effectué ce diagnostic ..... Et le même 🙄. Oups, désolé Monsieur, c'est une erreur de notre part, ce ne sont pas les plaquettes a changer, mais la plaque d'immatriculation avant, mauvaise compréhension avec mon collègue. Pourquoi m'avoir dit en juin que j'allais devoir songer a 700€ de facture pour des pièces qui vont finalement très bien en septembre ? Comment venir en confiance dans ce garage qui pousse a la consommation, trompe le client ... La jeune femme de l'accueil semblait un peu gênée, mais courtoise, ce qui n'a pas toujours été le cas de l'accueil qu'on y reçoit. Excusez moi de venir vous ennuyer pendant vos heures de travail"

"Bonjour, ce centre est à fuire. J'ai déposé ma voiture pour un changement de distribution, j'ai dû y retourner 3 fois pour qu'au final ma voiture finisse au centre de bernay .après 3 mois de galère à ne pas pouvoir rouler. pour cause, aucun mécanicien de pont audemer n'était capable. Merci beaucoup au centre de bernay de récupérer les loupé de pont audemer et apparemment très nombreux. Je ne comprends pas pourquoi ils sévissent toujours. Des charlatans qui devaient changer de métier...fuyez ce centre."

"Super, Rien à dire, Équipe au top, très professionnel Je recommande les yeux fermés"

"Prise de rdv pour un équilibrage et paralelisme il me sorte un devis à 800€ et il me donne un goujon de roue complètement mort en me laissant donc repartir sur trois goujon avec un pas de vis dans le moyeux éclater à fuir!! Arrêter de travailler au marteau et au burin vous êtes pas sculpteurs !"

"Ce garage a pris mon véhicule le lendemain de notre appel pour recharge gaz climatisation. Excellent puis impossible de trouver un garage sur Remiremont 88 offrant la même rapidité. Prix respecté."

"Je suis venu pour prendre disques et plaquettes, malheureusement je n'ai pas eu les bonnes références en magasin. En y retournant je me suis vu refuser un remboursement car ce sont les ordres de la direction j'imagine. On me propose doncc un avoir, dans le doute je me permets de demander à parler à un responsable. Quelques secondes plus tard une dame vient pour me rembourser sans m'expliquer pourquoi ni comment c'est finalement possible. J'imagine que si je n'avais pas insisté j'aurais eu un avoir alors que les pièces dont j'ai besoin ne sont pas disponibles en magasin... Pas d'excuse ni de solution adéquate proposée, c'est bien dommage."

"Bonjour, j'ai déjà été plusieurs fois dans ce Roady et j'ai toujours été satisfaite du travail. mais cette fois, quand on a déposé la voiture, elle est ressortie sans aucun échange avec la personne présente, avec une facture sur laquelle était marquée qu'il y avait eu 50 points de contrôle, comme d'habitude. D'ordinaire s'il y a un problème, ils le signalent, oralement et sur papier. Et là rien. et quand j' ai pris ma voiture une heure plus tard, je vois que mon pneu était plutôt dégonflé, même s'il n'était pas tout à fait à plat : je n'ai donc pas crevé entre temps. je vérifie la pression, et bingo, j'avais bien vu, un de mes pneus n'avait plus que 0.8 de pression ! ce qui aurait été dangereux pour mes enfants et moi! je les ai rappelés, très en colère, et n'ai pas pu les joindre ils venaient de fermer boutique. mais je suis extrêmement déçue de ce manque de sérieux et ma confiance en eux est sacrément émoussée. Si jusque là j'aurais recommandé Roady Pont Audemer, là je trouve que le manque de sécurité a été grave. si moi je me suis rendue compte, à l'oeil nu, qu'il y avait un problème sur l'un de mes pneus, comment se fait il qu'un professionnel avec du matériel qui est sensé les avoir vérifié ne s'en rende pas compte ? Ont ils fait correctement leur travail? on ne peut pas jouer comme ça avec la sécurité des gens et des familles."

"les ordres de passage ne sont pas respectés ! Je ferai ma vidange boite auto ailleurs les prix des pièces dans le magasin est plus élevés qu'ailleurs."

"L’équipe est adorable et le service impeccable !"

"Bonjour pose d'une nouvelle plaque d'immatriculation sur une moto Très bon accueil réalisation de la plaque et.pose sans RDV prix correct super.je laisse même un pourboire au monteur ( 5 €) Retour quelques jours plus tard un rivet n'a pas tenu Reponse à l'atelier, on va arrêter de monter des plaques moto ça tiens jamais et jai pas le temps Service après-vente zéro"