Centre Auto Roady Saint Jean d'Angély

"Très professionnel je recommande personnel au top merci"

"prix / prestation ok , accueil clientèle très mauvais, aucune empathie, ces gens m'ont foire 1 semaine de location vacances, avec les problèmes financier que ça engendre (véhicule bloque presque 1 semaine) A réception du véhicule, aucune excuse de formuler, l'erreur peut être humaine et c'est compréhensible, l’antipathie et l'humeur massacrante que vous partagez vous est propre Arrêter de pendre les clients de haut,je vous le répète, changez de travail, le magasin en sera plus accueillant"

"Très bon accueil. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre auto ou votre moto."

"Venu pour la création d’une carte grise qui a duré plus d’une heure avec une employé extrêmement désagréable pas un seul sourire une façon de parler médiocre on a juste l’impression de la faire chier et elle le montre bien nous donne des ordres comme a un chien c’est du jamais vu ! Garder ce genre de personne c’est la faillite assurée je n’y remettrai plus jamais les pieds !"

"Je ne recommande pas, heureusement qu'il y a des petits garagiste honnête."

"Bonjour Juste un petit message pour partager mon expérience! Ce matin ma vieille voiture tombé en panne moteur une histoire de Poulie Dumper juste avant de partir au boulot. J'appelle a 9h le mecano sympas des le départ me fait le devis m'explique qu'il ne peut pas là faire avant une semaine.... J'étais perdu sans voiture pas de taf mais il me propose une voiture sans même que je lui demande et m'explique la procédure sans plus démarrer la voiture au risque de casser le moteur ce que m'a confirmé le dépanneur! Bref l'important c'est que j'ai appelé a 9h en rade et a 10h15 la femme qui m'a reçu super bien m'a donné les clefs de la voiture de prêt et je pouvais partir bosser !!! Une semaine de taf grâce à un service sympa efficace et réactif, je voulais le souligner par ces mots MERCI !"

"Très pro a l'heure parfait"

"Samedi après-midi, 17h (le magasin ferme à 17h30), nous arrivons avec un pneu boursouflé et encore 400 km à faire. Super accueil, pneus en stock, montage en un quart d'heure, et avec le sourire. Le week-end est sauvé ! Merci Roady Saint-Jean d'Angély"

"Etant donné que nous ne pouvons répondre à votre médiocre commentaire. J’espère bien que vous avez des caméras pour vérifier ce que j’écris Nous n'avons effectivement pas le même sens de renseigner, informer, guider, SERVIR dans le RESPECT - laisser un client à genoux pour compléter son dossier (il est ou respect ???) A aucun moment on lui a proposé une chaise ou demandé qu’il complète son dossier au comptoir. Au contraire on lui a demandé d’aller écrire sur la petite table - il aurait fallu 3 A/R pour proposer une impression (il est ou le service ???) - Dès refus de prise en charge de dossier, se faire suivre par la responsable pour rajouter une couche (elle s'est sentie pousser des ailes ???) Elle aurait pu rester devant son poste, au lieu de ça du comptoir elle nous suivait jusqu’à la sortie en aboyant !! Croyez-moi le mot « conne » était bien mérité !! - A la lecture des avis laissés bien avant le nôtre, ce n'est pas la première fois que l'accueil est déplorable .. REMETTEZ VOUS EN QUESTION SI CELA EST SOULEVE A PLUSIEURS REPRISES DANS VOS AVIS AU LIEU DE VOUS TROUVER DES EXCUSES !! Et enfin, ne me faites surtout pas passer pour ce que je ne suis pas. L' agressivité n'est pas ma tasse de thé, oui certes je suis très franche que cela plaise ou non et pour répondre à vos questions, sous un mauvais jour, je serai restée des heures remettre votre responsable à sa place en lui expliquant ce qu'est SERVIR DANS LE RESPECT avec mon plus beau sourire. Et entre nous, qu’elle soit responsable, commercial, agent d’accueil ou peu importe - elle reste qu’une simple salariée !!! Le Respect c’est dans les 2 sens !!! A bon entendeur!"

"Accueil pitoyable par une incapable qui passe son temps à hurler dans le magasin au lieu de SERVIR les clients - ce pour quoi elle est payé !!! - 3 allées retours (domicile/roady) pour des documents qu’elle pouvait tout simplement imprimer … des documents qu’elle va récupérer au final pour un service payant (heureusement nous n’avons rien réglé)!! Et elle exige qu’elle soit remercier pour UNE impression (qu’elle n’a pas imprimé) !! En plus d’être incapable, elle est incompétente !! Elle se permet de refuser le dossier au dernier moment, parce que je lui ai dit que je n’avais pas toute la journée !! A moins que Roady appartient à sa famille, la prochaine fois qu’elle révise sa fiche de poste!! Elle travail dans un service clientèle !! Et si elle se plaint de la façon dont je lui ai parlé et bien qu’elle se mire dans un miroir !! Et heureusement pour elle, j’étais sous un bon jour !! ses collègues qui sont restés sans un mot, pas un seul pour reprendre le dossier - Bravo bravo Roady !! 👏 Pour ceux/celles qui vont chez Roady St Jean, je vous conseille fortement d’éviter l’incompétente au comptoir, passez avec ses collègues !"