CITROËN - SARL REQUENA

"Un grand merci à Lise et à son père (les propriétaires) pour leur gentillesse et leur aide précieuse dans ce moment difficile ! Notre voiture de location Jet2/Avis est tombée en panne et le service de dépannage Avis n'a pas été d'une grande aide. Lise, en particulier, a été aux petits soins pour nous. Elle a passé des coups de fil, traduit, effectué un diagnostic gratuit, gardé la voiture pendant la nuit et nous a offert du café. Avis et Jet2 n'ont rien fait pour nous aider, mais Lise et son père nous ont redonné foi en la nature humaine. Merci infiniment pour votre aide ! Gavin, Vicki et leur famille (Angleterre)"

"Accueil téléphonique épouvantable ; on m'a raccroché au nez lorsque j'ai essayé de prendre rendez-vous pour une consultation. Extrêmement mauvais, à éviter."

"Vendeur peu amène, pas très concerné par ma demande"

"Bonjour, Très bon accueil au garage, personnels sympatiques mon réparé ma voiture rapidement, je suis très satisfait et je conseille vivement ( il y avait une petite exposition de véhicules vintage et une superbe 2 CV de 1947 et divers objets très cool Merci à toute l'équipe !!!"

"Personnel accueillant et serviable."

"Accueil chaleureux. Bon une erreur désagréable sur la voiture achetée, mais erreur rapidement réparée. Garage serieux"

"Établissement remarquable, accueil chaleureux et emphatique, le personnel dans son intégralité est a l'écoute et sa préoccupation est la satisfaction de ses clients... Entreprise dotée d'un professionalisme hors du commun... Merci"

"Accueil téléphonique déplorable; limite la secretaire raccroche au nez du client!!!; personne pas aimable tout cela pour une pièce détaché. Si vous ne voulez pas vendre c'est votre problème avec 0 disponibilité d'un magasinier et ça se dit concession premium Cela n'a pas changé au revoir Peugeot"

"Le personnel d'accueil devrait enregistrer les appels des clients ou sur notre demande. Cela vous éviterait de mentir effrontément; De plus, vous avez aucun sens commercial et du SAV. Accueil SAV déplorable ! Vous devriez effectuer des stages en communication et en relationnel d'entreprise . Concession SAV Stellantis a éviter absolument."

"Nous avons déposés notre véhicule ce 14 juin 2024 en début d'après-midi pour un diagnostic. Le personnel a l'accueil est discourtois et menteuse ; De plus, la responsable de l'atelier n'a pas la vocation de ce métier .... Et devrait suivre des cours en communication et dialogue avec les clients. A éviter de s'y rendre ! Nul ."