E.Leclerc Auto

"Très satisfaite de la prestation et de l’accueil"

"Une équipe très agréable et efficace. Merci à eux."

"Accueil très sympathique, arrivé dans ce garage pour 1 pneu dégonflé(suspicion de crevaison) et use, je dois les changer comme prévu, rdv pris prestation accomplie mais au final le lendemain pneu à nouveau à plat, résultat jante fissurée mais le mécanicien ne l'a même pas vu alors que ça se voit à l'œil nu, juste lamentable!"

"Rotules de direction toutes changées le 08/04/2024, celles-ci étaient usées et la clio ne passait pas le CT à cause de ça. Le 05/12/2024, après 13 409 kms, à l'occasion du changement des pneus arrière on m'annonce qu'il faut changer les rotules de direction, nouveau devis. (sont censées durer 100 000km en moyenne) Un des garagistes me dit finalement que c'était mal serré et qu'il y avait du jeu, resserre. Je reviens en juin 2025 pour la révision après 10 000km de plus... Devis : il faut changer les rotules de direction. (408,71 euros quand même) J'explique que ça fait plusieurs fois qu'ils me détectent ce problème et qu'il y a dû y avoir un souci avec les premières rotules installées, je passe plusieurs fois au garage, on me dit d'abord que ça n'entre pas dans la garantie car j'ai fait plus de 30 000km depuis l'installation. Sauf que le problème a été détecté après 13 000km, je laisse des documents, on doit me rappeler... Jamais de nouvelle."

"Jetais satisfaite avant ! Mais plus jamais pour moi !! Une vidange de 1h45 car les gugus n'ont pas capté qu'il faut passer la balise après avoir changé le filtre à gazoil Je ne recommande pas du tout. Niveau de compétence médiocre"

"Une équipe de bras de cassé ! NE SURTOUT PAS FAIRE DES RÉPARATIONS ICI !!! le contrôle technique ma ressorti pleins de défauts pour des pièces changé par ce garage de bras cassés ! et le garage refuse sa responsabilité !"

"Bonjour, je n’arrive pas à joindre le garage pour prendre rendez-vous. J’ai essayé à plusieurs reprises, sans succès."

"Étant native du Nord de la France, je me suis installée près de la Souterraine.. Donc, il me faut un garage pour réviser mon véhicule... J'ai trouvé Auto Leclerc la Souterraine où le personnel est chaleureux... Surtout à l'écoute de vos attentes... euh .. plutôt de la voiture 🤣... Il est normal d'attendre à l'accueil pour être réceptionner pour une demande de devis... je ne suis pas le.a seul.e client.e à m'y rendre 😉 ... Il faut parfois être patient ☺️ ... Très professionnel, le personnel vous conseille que ce soit pour le choix des pneus ou pour le changement de filtre (huile, habitacle...) pour ne pas vous faire dépenser plus qu'il ne le faut... et vous obtenez le devis établi en 5mn ... De plus, vous avec le Leclerc et la galerie marchande en face afin de faire vos courses le temps de la révision, comme pour ma voiture (je précise 🤣) lundi dernier (28 juillet)... De plus, avec beaucoup d'humour, j'ai demandé à mon retour au réceptionniste si ma voiture n'avait pas fait trop de bêtises et réclamé en mon absence ... Celà fait toujours plaisir et sourire car je sais combien une journée peut être compliqué 😉☺️ .. De plus, le mécanicien effectue toute une page de contrôle 👍🙏 ... elle peut rouler tranquille... Alors, n'hésitez pas ! Allez-y les yeux fermés ! 🥰 Mais quand même avec un œil ouvert pour ne pas risquer un accident 🤣 ..."

"Très bonne expérience personnelle top et compréhensible."

"Appeler 6 fois 1reponsede miseer attenteeton me raccroche depuis injouaniables.merci"