E.Leclerc Auto

"Mediocre ! Rdv pour changer mes pneus en hiver, selon eux pneus usée et faut changer les pneus et en racheter des nouveaux, en sortant de la, la police m’arrête pour mes pneus avant que je savais mauvais dont je voulais changer ce jour pour les hiver, ils m’ont assuré que mes pneus hiver présent dans ma voiture était encore bon pour une saison sans problème. Garage incompétent."

"Une très bonne expérience. Changement de pneus et travaux liés à une contre visite CT. Très arrangeant pour trouver une solution rapide, pièces commandées et reçues très vite. Et cela ne gâche rien, aimables et souriants, ce n’est pas toujours le cas dans certains établissements."

"J'ai déjà vu des garages bidons, mais c'est la première fois que j'envisage que ce soit une couverture pour faire du blanchiment d'argent. Autrement, ce serait trop ridicule..."

"Bien achalandé. Du choix, un personnel qualifié et compétent et du travail bien fait."

"Aucune étoile.... Ce sont des incompétents et des voleurs. En Mars 2025, j'avais une ampoule défectueuse et j'en ai profité pour faire les deux. Septembre 2025, j'ai encore une ampoule défectueuse, je vais au centre pour avoir des explications. Leur réponse : il faut changer l'ampoule d'un air condescendant . Je leur réponds que je ne vais pas m'amuser à changer l'ampoule tous les 6 mois et qu'il y a une garantie pour cela. Réponse : faut faire un diagnostic au tarif de 64€ Je leur ai dit le fond de ma pensée et qu'ils avaient récupéré la bonne ampoule et la mettre à la place de la défectueuse pour me facturer deux neuves. Je suis allé voir la concurrence et ils n'ont trouvé aucune anomalie et l'ont changé. Ce centre E.Leclerc Auto de Terville est vraiment à éviter, aucun professionnalisme et grossier....surtout un soi disant responsable crâne rasé et tatoué qui sert à rien."

"Malgré un rdv je veux bien patienter un peu mais pour équiper mon véhicule de 2 pneu j'ai attendu 1h30"

"J'ai fort apprécié l'accueil d'un conseiller ainsi que des conseils de ses collègues tout aussi agréables et compétens. Je ne peux que recommander."

"Laissé ma voiture à 08h45 pour le changement de 4 pneus, ils ne l’ont pris en charge qu’à 16h15. Mais comme j’ai également disque/plaquettes à changer et la géométrie à faire, il me faudra repasser 1 jour pour le diagnostic freinage (qu’il puisse commander les bonnes pièces) puis un autre jour pour la géométrie. Je trouve ça démesuré de bloquer 1 journée complète pour une seule prestation à chaque fois. 3 prestations le même jour c’est déjà trop de travail pour eux. Manquent t’ils de personnels ? (Vacance, maladie, etc…) peut importe nous sommes clients et aucun d’entre nous ne peut ce permettre de repasser 3x et perdre sa journée à chacun des rendez-vous. Erratum du 06/08/2025 Suite à votre réponse de ce jour, visiblement vous répondez sans avoir les vrais tenants et aboutissants. Vous n’étiez même pas là Alors quoi… vous essayez de défendre mon avis par des retours inexact de vos collègues ? Initialement ce qui était convenu lorsque je me suis présenté à votre atelier, c’est que si je voulais faire le changement des quatre pneus cela serait fait par une personne attitrée à cette tâche qui pouvait potentiellement la rendre en début d’après-midi et que pour la géométrie c’était une seconde personne Mais dans ce cas il fallait effectivement laisser la voiture toute la journée. C’est dans ces conditions que j’ai donc décliner la géométrie pour ne faire que le changement des quatre pneus. Bravo la communication entre vous et après on veut faire porter le chapeau aux clients ? Non mais j’y crois pas De plus… Comme expliqué dans mon commentaire initial on me dit que pour le changement des disques plaquettes il est nécessaire de faire un diagnostic freinage, or je me rends compte qu’en appelant d’autres centre Leclerc auto ce n’est pas une obligation Enfin, et pour terminer… De vous à moi c’est bonjour Mr Millet . je suis votre client pas votre ami 14/08/2025 3ème rendez-vous ce jour pris à 14h (RDV pris 1mois à l'avance) pour changement disque/plaquettes et Geometrie Voiture rendu à 17h45. 3h45 d'immobilisation beau travail"

"Bonjour je voulais remercier Monsieur Benjamin du leclerc auto de Thionville Pour sa gentillesse sa patence et sont professionnalisme ainsi que la rapidité du service lorsque j ai rapporter ma voiture en reparation. Merci"

"Un grand merci à Leclerc Auto Thionville, et tout particulièrement à Omar ! Ma voiture ne démarrait plus à cause de la batterie, et Omar a été super réactif, professionnel. Grâce à lui, j’ai pu redémarrer rapidement et rentrer chez moi sans souci. Un service au top, avec le sourire en plus ! Je recommande vivement ce centre auto et encore merci à Omar pour son aide précieuse 🙏"