E.Leclerc Auto

"Il ne vaut mieux pas être pressé. Vraiment pas 3 heures au lieu de 1h30. Et tout ce qu'on trouve à vous dire c'est ben oui mais je ne me suis pas occupé de la voiture Et pour couronner le tout il faut refaire une demi heure de file pour régler. A aucun moment on ne vous propose d'abréger une matinée torpillée malgré toute l'organisation que vous y avez consacré. Et personne absolument personne ne prend la peine de s'excuser C'en est indécent et franchement regrettable."

"J ai été reçu la 1er fois en magasin par Nathalie pour un changement de batterie et la 2eme fois par Franck pour le contrôle. Malgres que j ai bien vu qu ils étaient en sous effectifs, j ai été conseillé et reçu royalement avec ces deux personnes très professionnels mais surtout souriants et super agréables. Je conseillerais et reviendrais dans ce magasin c est sûr."

"Beaucoup de monde, c'est bon signe.... que du bon boulot. Prendre rdv c'est mieux."

"Personnel à l'accueil incompétent, pas aimable. Téléphone sonne dans le vide. Bref les prix sont attractifs mais établissement à fuir."

"Un seul employé pour le magasin et la caisse. En cas d'affluence, être très, très patient....., et comme la caisse est prioritaire...."

"À fuir!! Je me suis déplacé, j’ai fait 40 minutes de route de mon domicile chez eux pour venir à mon rendez-vous Pour une vidange sur mon véhicule!! J’ai bien appelé mercredi!! Pour qu’on me donne un rendez-vous à 14h!! Pour au final qu’on me dise aujourd’hui qu’il n’y a pas de rendez-vous de programmé!!! Je suis très mécontente et très énervé!!!!"

"A fuir au plus vite. Changement de 2 pneu et parallélisme. Temps requis 1h30 pour effectuer les travaux. Au final 3 heures d'attente pour changer 2 pneu et le parallélisme non effectué, car ils n'ont pas ut le temps.On me rend les clés du véhicule en me disant que la voiture se situe devant les portes du garage.elle était encore dedans et personne pour la sortir obliger de la sortir moi même. Prise d'un 2 ème rdv pour le parallélisme 45 minutes annoncé. Attente 1h30 je décide de demander si le véhicule est prêt. On me répond que le mécanicien ne veux pas faire le parallélisme. Un appel ca prend 2 minutes à effectuer. Même pas d'excuse. Les disputent dans l'espace vente sont également à proscrire les clients ont pas besoin d'assister au spectacle de votre incompétence. Un centre auto incompétent à fermer."

"Nous somme venu pour commander des pneux on devais les avoir le lendemain il on meme pas était commander et en plus la commande qui devait être faite était meme pas avec les bonne indice de vitesse a fuire totalement et en plus il ne s escuse meme pas et nous engueule vraiment a ne pas aller e.leclerc auto royan"

"J étais partie confiante avec freins avant et amortisseurs avant a changer puis au final la déception...je repart avec un bruit qu il n y avait pas du tout avant ...j y retourne de suite le responsable très bien essaye ma voiture ,il voit direct le problème, les semelles ne sont pas les bonnes...donc un 2ème Rdv de pris à attendre 3h30 de + ce qu à l accueil personne n avais su me dire que sa prendrais encore tout ce temps...En l a récupérant je demande au responsable un geste commercial et là bim ben là prochaine fois qu il me dit et là je lui répond que sa ne donne pas du tout envie de revenir donc le Mr n a pas été très content de mon répondant et me l a bien fait comprendre par des explications que limite c est partout pareil ...enfin sa c est rien ...le pire est que ma voiture racasse toujours mais pas au même endroit...mais ils m ont fait quoi à ma voiture bon sang?!! Je suis colère ... a éviter vraiment!!!"

"*prise de rendez-vous 10/10 *Accueil des clients 10/10 *disponibilité de places de parking inexistant 0/10 De plus il est difficilement accessible place a mobilité réduite squatter ou inexistant obligé de bouger ma voiture 2 fois pour finalement se garer sur parking du magasin voisin."