E.Leclerc Auto

"Un jeune sympa à la caisse qui m'aide à trouver la bonne pièce pour mon vehicule"

"Personnel très professionel l'hote d'acceuil est a l'écoute et proche du client ,le mécanicien en place rapide appliqué excellent travail d'équipe je recommande."

"Il y a un petit muret devant l entrée, qui est devenu un cendrier. Videz le, ça fait vraiment dégueulasse. Mauvaise première impression en sortant de son véhicule."

"À FUIR !!! J’ai fait changer mes pneus dans ce centre auto Leclerc Saint Orens lundi, nous sommes vendredi, je pars faire mes courses quand je ressens un problème sur ma voiture, je m’arrête devant ce centre auto Leclerc et m’aperçois que mon pneu est à plat, je n’avais pas roulé de ces 4 jours. J’explique donc mon problème à l’accueil de ce centre, on me répond que je n’ai qu’à laisser mon véhicule et que s’ils ont le temps, ils le regarderaient dans la journée ( sans certitude) Je décide donc de changer moi même ma roue puisque j’ai une roue de secours. Malheureusement n’ayant pas assez de force pour dévisser les boulons je rentre dans le centre demander de l’aide, je précise que je suis une femme, et bien la réponse est négative : aucun mécanicien ne peut prendre 30 secondes de son temps pour venir en aide à une cliente juste pour desserrer 4 boulons. Je remercie la sympathique cliente qui est venue m’aider. Je précise qu’après vérification de mon pneu je n’ai aucun clou ni quoi que ce soit dans le pneu et que cela doit être du au montage. Je ne remettrais plus les pieds dans ce centre …."

"Je venez pour avoir un diagnostic sur un voyant qui s'allumait par intermittence, avant même d'avoir totalement expliqué mon problème, la caissière me dit clairement Je ne prendrai pas la peine de regarder, c'est un petit garage qui vous faut Bref, elle ne voulait clairement pas me parler, donc je n'ai pas insisté malgré son manque de professionnalisme. Je déconseille fortement, le relationnel client est inexistant."

"A fuir ! accueil déplorable publicité mensongère venus pour le forfait clim affiché dans le catalogue une vendeuse désinvolte nous planque la pub sous le nez en disant bah non on le fait plus parce qu'on le fait plus aucun détail aucune information et pas aimable en rangeant la publicité affichée !"

"Longue queu sur le rayon pneumatique avec une seul personne qui reçoit les clients. Personne ne peut te renseigner sur le stock a part la seule dame qui est au comptoir pneus"

"N'appelez surtout pas , on vous raccroche au nez ! Déplorable !"

"Très bon accueil avec la responsable suite à un petit problème sur ma voiture, le magasinier m'a bien conseillé sur l'huile moteur rien à dire sur le centre auto"

"Personnel avec tenue Auto Leclerc qui agresse verbalement et veut frapper les passagers de bus quand dans la promiscuité du véhicule un sac le touche alors que ce monsieur prend deux places assises pour être « à l’aise ». Certes ça n’a rien à voir avec une quelconque prestation mais vous vous devez de soigner votre marque à l’extérieur surtout quand une partie de votre personnel agit ainsi"