E.Leclerc Auto

"Je souhaite témoigner de mon expérience avec le centre auto Leclerc de Pontchâteau. Il y a quelques mois, j’ai fait changer une biellette de direction dans ce centre. Quand on m’a rendu ma voiture, le volant n’était plus droit, ce qui m’a déjà semblé peu professionnel. Plus récemment, j’y suis retourné pour un changement de pneus et une géométrie. L’employé m’a affirmé que mes triangles de direction étaient « morts » et qu’il fallait absolument les remplacer avant de pouvoir faire le parallélisme. Or, après mon contrôle technique officiel, effectué hier, il a été clairement établi que ma voiture ne présentait aucun problème à ce niveau. Quand j’ai confronté l’employé à ce constat, il a osé dire — devant témoin — que « le contrôle technique avait tort » et que « cela ne regardait qu’eux ». Une réponse qui montre un déni total face à l’évidence. Pour rappel, un autre garage m’avait déjà confirmé, lors d’un changement de disques et plaquettes, qu’il n’y avait pas de défaut sur mes triangles. Je m’inquiète de ces pratiques et me demande combien de clients se font arnaquer par de fausses réparations soi-disant nécessaires. Pour ma part, je déconseille fortement ce centre auto et j’invite chacun à demander un second avis avant d’accepter des travaux."

"Acheté 2 pneus pour train arrière en 2021. Je suis déjà obligée de les changer car l'un perd de la pression à peu près toutes les semaines !!! Travail bâclé, ça ressemble fortement à une arnaque. Garage à éviter si on ne veut pas avoir de soucis plus tard !"

"Centre bien tenu, produits aux prix attractifs et conformes à cette enseigne, je recommande !"

"Prise en charge rapide et de qualité d’un pneu, à quelques jours de partir en congé. Très satisfaits, merci"

"Service au top, personnel à l écoute. J'ai perdu un clip de plaquette de frein, rdv pris pour le lendemain, malgré le sous effectifs et la forte demande des vacances d'été. Réparation faite et avec le sourire Je recommande"

"A fuir! Je suis venue demander une pièce (plaquette frein arrière). Le monsieur a été désagréable m’indiquant ne pas avoir la référence en magasin, entendable. Cependant aucune proposition de commande ou de produits identiques. Il n’a même pas pris le temps de chercher. Un conseil monsieur, avant de critiquer un client attendez qu’il soit sorti du magasin. C’est dommage car la semaine précédente c’est un jeune collègue qui m’a conseillé sur un autre produit et il a été très efficace (oui le monsieur désagréable est âgé-sans lunettes). Bref qu’on ne s’étonne pas que les gens se tournent vers des sites en ligne!"

"Nous avons Acheter un scooter tout neuf avec que des soucis dessus et soit disant qu'il y a rien alors qu'il déconne toujours au temps. Et sa veux rien chercher au niveau réparation Je déconseille fortement d'aller là-bas. Malhonnête avec ses clients Visite en 2024"

"Nous sommes bien arrivés dans les Pyrénées ce matin grâce à vous! Hier midi, j'ai été prise entre deux clients pour changer mes 4 pneus ( le tout avec une promotion) ! Réactif, professionnel, agréable."

"Prix très compétitif, rapide d'intervention (25min entre mon arrivé et mon départ pour changer 2 pneus ! Au top)."

"Pour un clous dans un pneu, on nous conseille de mettre la roue de secours Pour info il n'y a pas de roue de secours sur ce modèle Trop de travail avant les vacances Super service"