E.Leclerc Auto

"Après être allée dans un autre garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, je suis venue au centre Leclerc Auto. Ils ont rapidement trouvé la panne et réglé le problème sans difficulté. Équipe sérieuse, efficace et de bons conseils. Je recommande vivement"

"Je suis passé à Leclerc auto pour un problème sur ma voiture et j’ai trouvé que le personnel donnais des super conseils . Ils sont super serviable et agréable , j’y retournerai !"

"Je suis passée au garage Leclerc Auto pour un diagnostic, car ma voiture faisait un bruit de tracteur. On m’a simplement dit que ce n’était rien de grave, seulement le filtre à air qui commençait à s’user, et que je pouvais rouler sans problème. J’ai trouvé cela étrange et ai préféré demander un autre avis dans un garage différent. Finalement, il s’agissait du compresseur de climatisation qui était en train de lâcher, avec un risque sérieux : si des pièces s’étaient détachées et passées dans le moteur, ma voiture aurait été foutue. Je trouve cela très peu professionnel. Quand on ne sait pas identifier une panne, le minimum est d’être honnête avec le client et de lui dire de consulter un spécialiste plutôt que de minimiser le problème. Cela éviterait de créer des insatisfactions et des situations potentiellement dangereuses."

"Équipe réactive, problème de fap la veille d'un départ pour Marseille, soucis réglé le jour du départ à 10h. Merci à eux pour la réactivité !"

"Semaine de la rentrée scolaire, j'ai un problème de batterie. L'équipe a été à l'écoute et a résolu mon problème rapidement. Au printemps j'avais été faire une petite réparation, ils m'ont pris directement sans attente. J'ai trouvé l'équipe efficace, serviable et à l'écoute (ils ont répondu à mes questions et non pas insisté à la dépense) à chaque fois"

"Rapidité, professionnel, courtois"

"Que dire, simplement un grand merci à l’équipe du Leclerc auto. Hier soir, proche de 19h, j’ai été victime d’une crevaison sur la rocade d’Albi, je me suis rendu au centre auto Leclerc à une heure proche de la fermeture pour un dépannage tardif (changement des deux pneus arrières) mais nécessaire pour moi car je devais encore rentrer sur Castres. Le personnel sympathique a tout mis en oeuvre pour répondre à ma demande et à 19h30 j’ai pu reprendre la route en toute sécurité avec mes enfants. Je recommande sans hésiter."

"Un mardi, j'amène un pneus crevé pour réparation avant de partir en vacances. On me dit on ne va pas pouvoir le réparer. Heureusement mon mari était avec moi et insiste. On nous garde le pneu et on nous dit on vous appelle quand il est prêt. Le jeudi, pas de nouvelles, mon mari appelle, on lui répond qu'il n'est pas prêt. Le vendredi je m'y pointe. La personne qui m'accueille me fait régler la réparation et me dit de le suivre pour trouver mon pneu. Il ne savait pas quel était mon pneu. Je lui montre et là surprise ! Il me répond je vais vous rembourser car il n'est pas réparable car il y avait une double feraille enfoncée. Je lui explique que hier mon mari a appelé.... aucune reaction....il me rembourse et je repars avec mon pneu crevé. Nous l'amenons chez un autre garagiste et 1h00 plus tard et pour moins cher nous sommes repartis avec notre pneu réparé. J'adore votre réponse Leclerc auto. Je suis sûre que vous allez trouver en cherchant bien dans votre logiciel la facture qui a été annulée et remboursée le 22 aout entre 11h30 et 12h00 de 28.90€."

"Je tiens à remercier très sincèrement l employé qui m a reçue. Excellent professionnel qui comprend le besoin du client et a trouvé la solution à mon problème. Je recommande à 100%"

"Changement de 4 pneus pour presque 500 euros, rien à dire. Par contre de ne pas nettoyer les jantes après la pose du pneu c'est dommage."