E.Leclerc Auto

"Zéro, mauvais pneus, morts au bout de 2 mois, devis pour des triangles hors de prix, plus jamais !!!!"

"Rapide et efficace c’est carré"

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile. Donc je suis allée aujourd'hui à Leclerc auto, je demande au conseiller client de vérifier pour savoir quel modèle de filtre à huile et de joint de bouchon de vidange d'huile moteur il me fallait ( en se basant sur ma plaque d'immatriculation). Car sur internet j'ai trouvé 3 modèles. La personne me dit c'est ça et ça. Il me donne le modèle en main propre sur les articles que je demande et je lui demande un bouchon aussi pour voir quelle clé il faut. Ben sur la totalité des articles le conseiller client c'est trompé sur tout, car le modèle qu'il m'a donné sur pour de huile de boite à vitesse pour le bouchon et le joint et pas le bon modèle de filtre car trop grand. Alors qu'il m'affirmait que c'était ça. quand je lui ai demandé car j'avais pas vu le même modèle sur internet. Il m'a soutenu à plusieurs reprise que si c'est ça. Total j'ai pas pu changer le filtre ni le joint. et J'ai perdu 22 € .Donc merci de prendre du personnel qui sait lire un document ou qui a un minimum de connaissance dans son domaine, car un conseiller client qui ne connait rien c'est franchement une perte d'argent , de temps. Et je ne ferai pas de pub pour un lieu qui ne sait pas renseigner les clients ."

"👎Leclerc auto pas cooperatifs... Mauvaise expérience avec LECLERC AUTO. Voilà plusieurs fois que j'appelle LECLERC AUTO à Villeneuve sur Lot. Voilà des mois que cela dure. Aujourd'hui, j'ai été limite mal reçu au tel et la dame de la caisse me prend de haut et me demande à chaque fois de rappeler en attendant un conseiller du comptoir. Je rappelle plusieurs fois dans la matinée mais toujours la même réponse. Je commence à croire qu'elle n'a pas envie de faire son travail d'accueil. Est-ce que son travail consiste à renseigner les gens ou bien juste à dire allo Bonjour ?! Dans ce cas autant mettre un repondeur ! Le robot fera le boulot à sa place rncore mieux qu'elle. Pourquoi ne peut-elle pas me renseigner tout simplement sur des questions courtes et faciles d'articles du magasin qu'elle doit connaître normalement... Ca me rappelle ces jobs d'été qui n'en ont rien à carrer vu qu'ils ne sont pas pour longtemps, sauf que là on retrouve le même problème l'hiver ! Je n'ai jamais eu ce problème avec les caissières de Leclerc brico, bâti ou même encore l'hyper. Au contraire ! Je déplore ce manque de professionnalisme et vais devoir m'adresser à une autre enseigne pour l'auto."

"Un grand merci a l'équipes pour leurs professionnalismes acceuil , conseil, .....Michel ,Steeven et Sedrine de nos jours c'est très rare d'avoir des personnes compétentes cordialement mcm"

"Super .les vendeurs au top."

"Très mécontente du service je change les pneus en 3 mois ils sont usés, faut les changer car les employés font pas leur travail correctement défaut parallélisme Je suis aller voir le responsable pour avoir une solution et ce qu’il a trouver à me dire c’est que je repaye des pneus alors que j’ai même pas fait 20000 km en 3 mois vraiment du grand n’importe quoi et aucune solution et compréhension de leur part. Manque réellement de professionnalisme je ne conseil pas dutout pour de la mécanique ou changement de pneus. Heureusement la jeune fille a l’accueil remonte le niveau très agréable et serviable."

"Il serait vraiment opportun que le magasin supprime ces portes difficiles à ouvrir et encore plus lorsque que vous avez les bras et les mains pris par vos achats C’est un commerce de pièces détachées avec des articles parfois lourds (batteries, bidons etc…) ou encombrants pour l’automobile On pousse avec les pieds !!! Doit-on lancer une cagnotte en ligne"

"Je suis venue hier pour des produits et pièces de voiture. Bien renseigné. Merci à l'équipe"

"Bonjour à tous, je vous déconseille fortement ce soit disant garage. Ils m'ont cassé les cache moteur ainsi que des tuyaux d'aération du moteur, ils ont aussi remonter l'embrayage qui force maintenant les gens qui y travaillent sont mal formés. Et prétentieux ça vous laisse entendre le degré de professionnalisme de ce lieu. Tout c'est dire sont rapporté du garage que j ai était obligé de prendre pour régler problème d'embrayage après leur passage. A bon entendeur. Cordialement"