E.Leclerc Auto

"Publicité mensongère dans ce magasin où il est écrit en gros Diagnostic gratuit donc je demande a ce que l'on regarde mon véhicule ils me mettent un rdv me font le diagnostic et me demande de payer 60e alors qu'à la base ça devait être gratuit. Et puis alors leur aimabilité j'en parle même pas !"

"J'ai pris contact par téléphone chez leclerc auto beautor pour le remplacement de 2 pneus avant, devis et commande établi rapidement en ayant pris en compte mes critères, une fois les pneus arrivé prise de rdv dans la soirée le même jour. Le personnel a l'accueil est très sympathique, le technicien qui s'est occupé de la voiture a très bien réalisé la prestation demandé, jai contrôler le serrage après roulage, rien à signaler. Une bonne expérience pour ma part 😉"

"1h20 pour changer 2 pneus ,les employés jouent a l'eau s'amusent autour des voitures se coursent en dehors du garage . A l'accueil on me fait attendre 20 min pour récupérer les clés et payer et quand je paye on me dit n'oubliez d'activer votre garantie 😠😠j'ai changé mes pneus 1 mois avant et on ne m'a pas dit d'activer la garantie 😠 Garage a fuire"

"Avant de prendre rdv je me suis rendu sur le site pour voir les avis et là je vois que du négatif !!! Alors je prends peur ce qu'il est normal hein !! J'avais juste un soufflet de cardan côté boite à changé car il était déchiré et la graisse éclaboussé partout je me suis dit je vais leur faire confiance c'est pas non plus une grosse réparation donc ça va le faire ... Mais non !!!!!!! Je vois la voiture sortir du garage je constate le mécano s'accroupir à ma roue en touchant ma roue , bref je me demandé pourquoi ? Pas de réponse car il ramène ma clé sans un mot c'est moi qui à demander si la réparation c'est bien passé il repond oui ! Donc ok je récupère ma voiture et là catastrophe tout en roulant un bruit sonore dans la roue... Je me dis c'est pas normal c'est quoi le problème je décide de m'arrêter et de regarder sous la voiture donc en plus du bruit je vois aucun nettoyage à été effectué de la graisse alors qu'il mon facturé un nettoyage je rappelle le garage directement pour tout expliquer, on me dit de la ramener et j'arrive je vois le mécano qui à fait mon véhicule je lui dis ce que je pense bien comme il faut bien-sûr sa plaît pas ! Il me répond que quand il avait descendu ma voiture et reculer il avait un doute qu'il avait entendu un bruit ... Alors quand tu à un doute tu ne laisse pas repartir les gens en voiture sachant que ça pourrait être dangereux et de plus on paie pour que la réparation soit faite correctement... Aucun geste commercial merci et bravo ..."

"Depuis 1 semaine j’essaie de prendre rdv pour un entretien….. et quand ils répondent ils vous mettent en attente 15 minute ….. et raccroche merci MADAME JE DÉCONSEILLE ce centre"

"Parfait toujours satisfaite et équipé au top"

"Bon accueil, à l écoute donnent de bons conseils. Je recommande."

"Comment dire .... si vous avez une carte grise à faire, ne surtout pas aller là-bas, le personnel se fou de la gueule du monde ouvertement ( Fanny pour ne pas la citer ) , je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas !!! Sinon , Mr le directeur , quand je vois le nombre d avis négatifs, il serait plus que temps de faire quelque chose !!!"

"Chef d’atelier au top explique bien les pannes et nous les montrent. Pense aux finances des clients. Trés agréable. Je recommande"

"Ne surtout pas y aller si vous tenez à votre voiture !!! Mécano incompétent !!! Suite à de multiples problèmes techniques Vidange oublie de bouchon Pneumatique elle tirer sur la droite il me font encore payer un parallélisme VanGR 1 mois après il me dise que ce sont des connecteurs défectueux Je paye !!! Toujours un bruit de sifflement il essaye, tout va bien pour eux Et la voiture tire toujours Le comble! voyant moteur, la voiture n’a plus de puissance Je décide d’aller dans un autre garage qui remarque que le tuyau du turbo est cassé Il a eu plus de travail car il y avait aussi la fixation moteur tout ça bricoler avec du chatterton Je demande des explications à Leclerc auto que ceux ci est inadmissible !!! Je demander de me rembourser les frais que j’ai eu pour l’autre garage demander 140e Le directeur me proposait une vidange gratuite La blague !!! Il pense qu’après tout cela je laisserais ma voiture entre leurs mains ! Honte à vous ! J’ai laisser 1500e chez eux ! Maintenant j’ai peur des conséquences de leurs manque de professionnalisme Aucun geste même pas d’excuse !!! Conseil fuyez !!!!!!!!!!!!!!! J’ai mis une étoile car pas le choix pour publier sinon c’était ZÉRO POINTÉ !!!!"