E.Leclerc Auto

"Les prix sont compétitifs rien à dire , Ies promotions intéressantes ainsi que les concours publicitaires . Mais une anomalie : Au passage aux caisses on vous demande si vous etes interessé pour conserver les tickets jeu. Bizarre cette question...Intriguée j'ai observé pourquoi : en fait les tickets jeu sont jetés puis récupérés à la suite...par salarié . Sans aucun doute instruction du management ou fait à titre individuel. Pas tres sérieux ..."

"Venu récupérer une commande internet, le personnel était aimable, rapide et efficace."

"LECLERC AUTO C’est juste fait pour changer une ampoule, et faire peut être les niveaux. Mais détecter une panne? Ca ils ne savent pas faire. Pour un problème d’embrayage (donc qui empêchait de passer les vitesses) ils m’ont dit il faut changer la boîte de vitesse, et eux mêmes ils ne le font pas il faut trouver un garage qui le fait. J’ai été dans un petit garage de quartier en 1ere parce que je ne peux passer les vitesses qu’avec la voiture à l’arrêt, il a mit le pied sous l’embrayage pour le « débloquer » et il a dit c’est soit l’émetteur soit un mauvais fonctionnement dû à l’usure. Si j’ai un conseil à donner LECLERC on y fait ses courses et à la rigueur de l’essence mais c’est tout voilà. Sans parler de l’électrique « on fait pas », sans parler des radars de recul « on fait pas » et électronique « on fait pas » Mais vous faites quoi en fait ???"

"Une expérience pas Top, chez auto Leclerc olivet, apparemment l'heure du rdv n'est pas la bonne, les infos ne suivent .Quels guignols à l'atelier, ne savent même pas répondre aux questions demandées !Vive auto Leclerc......"

"Parfait, accueillant et chaleureux Tom a su répondre à ma demande et m’a expliqué la procédure pour pouvoir prendre rdv par sms, service rapide et efficace. Je conseille vivement"

"Rdv rapide , accueil impeccable et service de qualité … bravo à vous !"

"Si le magasin est le reflet du site internet qui lui est très mal construit cela promet pas du tout ludique et fluide Prenez exemple sur les sites de vente en ligne de pièces détachées etc....où notamment le fait simplement de rentrer sa plaque minéralogique permet d'accéder à de nombreuses références sans risque d'erreur Merci d'avance Cordialement Merci du retour et de l'expliquation du magasin"

"Hier je suis tombée en panne de batterie. Deux jeunes gens ont accepté de brancher mes câbles sur leur batterie afin de démarrer ma voiture. Comme je me trouvais juste à côté d'Auto Leclerc je m'y suis rendue. L'hôtesse à la caisse m'a fait un super accueil, très à l'écoute. Elle a été voir un des mécaniciens qui s'est rendu de suite disponible, j'ai pu lui expliquer la panne, il a été voir a confirmer le problème de batterie, il m'a accompagné dans le rayon et a procédé au changement de la batterie le tout en à peine trois quart d'heure avec une bonne humeur, des personnes accueillantes, souriantes et qui ont su se rendre disponibles et faire preuve de professionnalisme face à ma problématique. Merci beaucoup à toute cette équipe. Cordialement Florence"

"J'ai apprécié l'efficacité et la transparence des échanges que j'ai choisis tout en digital (sms). Les prix des pneus sont tous dispos sur leur site donc pas d'embrouille à la tête du client. Pneus en stock - pas d'attente. J'ai récupéré ma voiture direct en caisse paiement contre clé en 2 minutes sans blabla inutile. Très bien, efficace et pas cher pour une qualité de pneus premium, je recommande."

"J'ai pris rendez-vous au centre auto Leclerc Olivet, pour faire effectuer un diagnostique sur un véhicule, je suis tout à fait satisfaite de cet autoscan qui est gratuit. la personne que j'ai eu a pris le temps de m'expliquer le résultat et m'a fait un devis sur les travaux a effectuer. Merci à elle."