E.Leclerc Auto

"Je suis venue au centre auto Leclerc pour un pneu qui se dégonflait sur ma Renault Zoé. Après diagnostic, ils ont conclu que c’était la jante qui était fissurée, donc aucune réparation n’a été faite. Sauf qu’en repartant du garage, un voyant “Système électrique à contrôler” s’est allumé immédiatement, alors que je n’avais jamais eu aucun souci de ce genre auparavant. Mon mari est donc retourné voir le chef d’atelier pour simplement vérifier s’il pouvait y avoir un lien. Et là, le chef d’atelier a refusé catégoriquement de jeter un œil, en disant que c’était « impossible que ce soit eux » car ils « ne touchent pas à l’électrique sur les voitures électriques ». Pourtant, toute personne un minimum informée sait qu’en manipulant une roue ou une valve, on peut très bien perturber des capteurs (pression, ABS, etc.) et déclencher un défaut électrique. Le pire, c’est que pendant cette discussion, plusieurs techniciens étaient juste derrière lui, disponibles, mais il n’a rien voulu savoir. Résultat : je repars avec un voyant toujours allumé et aucune aide ni remise en question de leur part. Je regrette profondément le manque de professionnalisme, d’écoute et de respect du client. Je venais régulièrement, mais ce sera la dernière fois : je ne recommande absolument pas ce garage."

"La cour des miracles derrière le comptoir. 8 personnes pour 2 clients et ils ne s'en sortent pas. À 3 sur un ordinateur ça n'avance pas bien vite. Temps d'attente très très long. Le seul point positif est le prix des consommables."

"Un super accueil et conseil Merci à Stephane pour le renseignement pour ma voiture et de Maria en caisse"

"Merci à Romain. Il a changé la batterie de ma voiture en fin de journée, réactif, proactif et bienveillant."

"Je conseille cet endroit. Le personnel est toujours de bons conseils. En particulier Stéphane qui fait preuve d un grand professionnalisme. Je recommande vivement."

"Service fiable et agent d’accueil très agréable"

"Toujours satisfait du centre auto leclerc St Brice Courcelles. Travail sérieux, à l'écoute. Je recommande."

"Bravo Stéphane, bien vu le joint de culasse !"

"Dommage gentillesse du personnel et le boulot bien fait Mais malheureusement un ouvrier nous a volé de la monnaie qui était resté dans la voiture Je déconseille il y a des voleurs dans la société"

"Super équipe, David le chef d'atelier a gérer mon dossier de bout en bout nickel 😁. Super boulot bravo à vous"