E.Leclerc Auto

"Mérite amplement zéro sur la location de véhicule. Je vais la faire courte: Plus d'1h d'attente pour récupérer le véhicule (donc retard sur le départ en vacances et donc sur ma location) personne qui s'occupent des dossiers de location antipathique, vraiment... Énormément de clients dans la file de location, tous mécontents de l'attente... Caution exagéré 1000/1500€ de mémoire ( dequoi tuer un plafond carte pour partir en vacances) nous prenons le véhicule 2h après l'heure a laquelle nous avions besoin... Véhicule avec des impacts...mais tellement pressé que nous prenons pas le choix... Location se terminant, nous nettoyons le véhicule et nous rendons compte que le vernis plus petit que la taille d'une pièce d'un centimes d'euros est parti sur une portière sûrement quelqu'un qui a taper avec sa portière sur un parking... Ou avec le nettoyage de l'extérieur... La peinture elle, est bien là, juste le vernis et nous avons pris le véhicule avec des impacts plus important que ça nous n'avons rien dit... Résultat : plus de 300€ pris sur la caution, nous leur avons offert l'intégralité du revernissage de la portière... Plus JAMAIS chez eux, qui apate avec des prix à la journée... Mais a quelle prix...avant j'allais chez la concurrence dont c'est le métier, nous avons voulu testé...quelle bêtise depuis je loue toujours chez la même concurrence JAMAIS de problème... Et une caution correct (300€ pour des suv) pas la sensation de se faire voler comme je l'ai avec Leclerc."

"Victime d'une crevaison lente je me présente au Centre auto Leclerc Rochefort sur Mer et interpelle un employé présent sur le parking qui me dit qu'il fallait prendre RDVous !!!! A 3 m de ma voiture il me dit que mes pneus sont HS et donc qu'une intervention n'est pas possible (responsabilité engagée) sauf si je mets des pneus neufs chez eux et après RDVous. Etant à 600 kms de mon point d'arrivée, je demande s'il y a la possibilité de mettre ma roue de secours.Réponse: vous avez une roue de secours ? qu'il cherche et ne trouve pas (elle est sous le chassis) Je propose de l'aider mais là soudainement, vu la complexité il est surbooké et me conseille son concurrent Feu Vertdont il ne connait pas l'adresse. Ecoeuré devant cette nullité incompétente, j'ai préféré me calmer et suis reparti pour heureusement trouvé un professionnel qui m'a dépanné en 10mn. Evitez à tout prix ce centre qui est catastrophique."

"J’ai appelé pour avoir un tarif sur deux pneus montés équilibrés. J’ai été très bien renseigné par une Dame extrêmement gentille, sympathique et arrangeante vu l’état d’urgence de la situation. Un magasin a l’écoute de ses clients. Merci à vous et à bientôt."

"Merci ! Victime d'une crevaison juste avant de partir en vacances, bien évidemment, je me rends dans mon centre auto. Diagnostique posé, deux pneus à changer, aie, mauvais timing. Mais grâce à une grande disponibilité des personnels, mes pneus ont pu être changés et mes vacances sauvées. Merci pour tout. PS : bien vu la garantie 2 ans des pneumatiques 👍"

"+1 Merci, nos vacances sont sauvées. Très Bons accueil, orientation Excellent gestion de l'analyse de la problématique de la gestion des pièce et du rendez vous. Réparation rapide par l'atelier, voiture toujours propre Je remercie tout particulièrement Emilie, la célérité dont elle a fait preuve nous permet de profiter de nos vacances. +1 encore une excellente réparation effectuée, l'accueil est toujours aussi agréable, les explications techniques fiables. Je recommande ce garage"

"La personne qui est à l'accueil de l'atelier une femme cheuveux court de taille mince est d'une non chalence incroyable !elle ne dit ni bonjour ni au-revoir elle vous jette des regards accusateurs, elle nous donne l'impression de déranger ! Pour bien faire il faudrait éviter de la mettre à l'accueil ! Elle va faire fuir les clients !"

"Des expériences normales avec ce centre auto, mais aussi quelques mauvaises expériences... Pour un kit distribution j'ai trouvé moins cher ailleurs."

"Ce Centre Autos fait preuve d'une réelle qualité d'accueil et de conseils judicieux et adaptés. Les vendeurs et hôtesses de caisse savent très vite et très bien décrypter la demande du client et lui fournir une réponse adaptée. A cet égard, une mention particulière pour Stanislas, qui a accompagné avec le sourire mes achats dans le magasin. Merci à tous."

"Prix attractifs pour une qualité égale aux autres professionnels. Travaux sur rendez-vous, délais respectés. Je recommande."

"Je me suis présentée, hier, à la boutique du centre auto pour acheter un gonfleur de pneus, j'ai été très bien accueillie, très bien conseillée. Je remercie , pour leur patience, les 2 jeunes vendeurs qui ont su m'expliquer le fonctionnement de l'appareil."