E.Leclerc Auto Le Loroux Bottereau

"Accueil agréable, les mécaniciens sont ponctuels et précis. Recommande 😊"

"Je suis arrivé a 9h aujourd'hui pour acheter une remorque je leurs fait part de ma demande pour acheter celle ci .ont me répond ''je viens de sortir de weekend j'ai horreur quon me saute dessus '' ...le personnel qui m'a reçu pour cette achat était irrespectueux et mon pousser a ne pas l'acheter pour éviter de faire leurs travail des 9h je précise heure d'ouverture. L'emplacement réservé pour prendre mes cordonnées était encombré part des cartons qui m'enpechais de m'asseoir pour faire les papiers et le personnel m'a donc fait comprendre que je genais car il falais pousser les cartons c'est une HONTE !!! Je ne serais plus jamais client au Leclerc auto du lorroux !!!"

"Souriant, rapide, efficace,petit café sympathique...nickel"

"Après avoir effectué une réparation chez eux. Je suis partie en vacances et j'ai pu constater une odeur de gazoil dans l'habitacle de mon véhicule tout le long du trajet. Je l'ai contactée et mon demandé de me rapprocher d'un centre Leclerc auto le plus proche et qui ont effectués les réparations et mis une voiture de location en prêt. Leclerc auto le Loroux Bottereau à pris en charge les réparations et aussi la location de voiture. Je tiens à souligner un professionnelisme exemplaire . Un GRAND MERCI encore. Mr REMIGEREAU"

"caissière à l’accueil à peine plus aimable qu’une porte de prison.."

"Prix abordable. Aucun soucis pour la prestation pour notre véhicule. Accueil atelier top. Possibilité de rester sur place, le temps de la prestation. Que demander de plus ?"

"à fuir!!!!! Cde passée le 28/04 pour livraison le 29/30 avril au Leclerc Rezé 44 (il me faut impérativement le produit pour le 1er mai et c'est pourquoi j'ai choisi e.Leclerc). Le 30/04 je vois une incohérence sur le suivi Commande effectuée 28 avr. En route !19 déc. Au point de retrait 19 déc. 19 déc.14:12 Colis livré ALES, FR?!... 19 décembre à Ales?!..... J'appelle le service client et la dame se renseigne et me dit qu'effectivement il y a DES problèmes : mauvais article livré à Alès et ne comprend pas la date... je ne serai pas livrée (je suis donc obligée de trouver et acheter l'article ailleurs...) Je demande donc l'annulation de la commande et le remboursement (car bien sûr je suis déjà débitée de 52.90 euros), elle me dit qu'elle doit attendre 4 jours pour procéder au remboursement... Elle va me rappeler. Le 7 mai aucune nouvelle donc je rappelle. Un monsieur me dit qu'il va se renseigner, et m'envoyer un mail me confirmant le remboursement. Eh bien NON, je reçois un mail disant Nous avons contacté ce jour votre magasin E.LECLERC OCÉANE REZÉ, mais ce dernier est actuellement indisponible. Nous recontacterons le point de retrait dès vendredi matin et reviendrons vers vous par mail par la suite. L'article n'a JAMAIS ETE LIVRE à REZE ET JE N EN VEUT PLUS CAR TROP TARD!!! il faut que j'attende le 9 pour qu'il se décide à me rembourser?! Il y a eu des erreurs et je me fiche de savoir qui , où, quoi... JE VEIUX ETRE REMBOURSEE mais je dois attendre.... Je ne commanderai plus jamais sur e.Leclerc!"

"Personnel d’accueil extrêmement désagréables ce matin, suite soucis techniques a la station service on m’a clairement dit, sans un bonjour ni formule de politesse, que ce n’étais pas leur problème et qu’il ne voulait rien y faire. Du grand commerce…."

"Rdv pris pour un voyant ABS allumé la veille. Entre temps le voyant s'éteint, par politesse je me déplace à l'heure indiquée afin d'expliquer cela. On m'indique que le passage de la valise sera gratuite si rien n'est trouvé. J'accepte (sinon j'aurai refusé et attendu de voir les jours prochains si le voyant s'allumait à nouveau). Le diagnostic dure 10 minutes. On m'indique en effet un historique d'un voyant allumé mais probablement déclenché par une poussière, rien de grave et donc rien à faire comme intervention. ET on me fait malgré tout passer à la caisse ! Je ne suis pas satisfaite. Pas commerçant. Décevant."

"La prise en charge par SMS est particulière et peut sembler longue si on est dans l'urgence (pneu crevé). Mais elle permet de répondre quand on à le temps (et les techniciens aussi) et de prendre le temps de chercher les références des pièces. Bon service. Personnel agréable"