Electronikauto

"Superbe expérience chez electronik auto. J’ai appelé début aout pour un soucis avec ma voiture qui était immobilisé, j’ai eu un le gérant au téléphone qui me dit qu’il a pas de place avant septembre à cause des vacances et je lui explique mon soucis et lui dit que je suis embêté car je dois commencer un nouvel emploi la semaine suivante (lundi 11 aout) et que j’ai vraiment besoin de ma voiture, il a eu de la peine et m’a dit qu’il vas voir ce qu’il peut faire et ma rappeler quelques heures après et ma proposé un rdv a domicile. Il m’a bien expliqué le problème de ma voiture et les réparations ont commencé le lendemain (du vendredi au samedi). Je recommande à toutes les femmes ce garage mon problème a été résolue et depuis ce jour aucun soucis!!! Je suis très satisfaite, c’est vraiment un garage de confiance, les prix sont raisonnable et le gérant très gentil, il prend la peine d’envoyer des photos du travail qu’il effectue sur votre voiture et donne des nouvelles (c’est rassurant). Je recommande"

"Je recommande à 100%. Ma voiture est tombé en panne, la clé tournait mais elle ne démarré pas et la direction resté bloqué. Mr Bellara a fait le deplacement jusqu'à Soissons pour me depanner. Après quelques heures et beaucoup de travaille (ma voiture etait un peu capricieux) la voiture est parfait! Et meme en faisant le traject jusqu'à Soissons j'ai payé moins de la moité que Mercedes m'avait demandé. Merci encore une fois Mr."

"Appeler une première fois en août pour un problème de connexion ventilateur moteur clim, me dis de le rappeler en septembre car il n'avait pas le temps sur un ton peu aimable. Je rappelle en septembre celui-ci me raccroche au nez pendant mon explication de ventilo et le comble: direct sur boite vocale et en plus pleine pas de message. c'est très malpoli et irrespectueux. heureusement que j'ai trouvé un bon électricien mécano qui m'a remplacé cette pièce en 10 minutes et qui a sauvé mon moteur avec."

"Monsieur Bellara est un professionnel très sérieux ! En panne avec mon boitier ELV de ma mercedes (direction bloquée par intermittence)habitant le département des landes j'ai contacté mr Bellara via internet car je n'ai trouvé aucune solution acceptable dans ma région ,devis excessif délai d'intervention beaucoup trop long ! Je ne regrette pas le déplacement 1500km allé retour ,Mr Bellara m 'a dépanné sur le parking de mon hôtel pour un prix très correct. Ainsi j'ai réglé mon problème en 48H . Merci encore pour cet excellent travail ."

"Suite a un soucis de la colonne de direction ( ELV ) sur ma voiture Mercedes Classe C ( W204 de 2011) - d'après les analyse faite et les commentaires sur les forums Mercedes c'est un pb très connu. je décide de suivre les très bon commentaire et de contacter Mr Bellara de Electronikauto. Appel le lundi et nous avons démonter les pièces et intervention le mercredi en moins de 2H. Mr Bellara très accueillant et prends le temps d'expliquer le soucis et comment il va procéder pour le réparer. Résultat nous avons bien remonter la pièces et plus de soucis depuis une semaine. Donc je recommande a 100% un gro merci et bonne continuation a vous"

"J'ai eu une panne de mon verrouillage de colonne de direction ( ELV ) sur ma Mercedes classe C w204 j'étais coincé plus moyen de la démarrer je ne savais pas d'où ça pouvait venir la batterie changer le mois d'avant. J'ai commencé à chercher une solution de dépannage sur les forums c'est là que j'ai découvert le nom que ça portait je n'y connaissais rien et je ne pratique pas la mécanique non plus. J'ai vu dans certains commentaires que ceux qui avaient fait la réparation chez Mercedes en avait eu pour plus de 2000 € et il aurait fallu ramener la voiture sur plateau 🤦‍♂️ sans oublier que leur disponibilités sont très longues chez Mercedes. C'est là que j'ai vu plusieurs fois apparaître le nom de ElectronikAuto avec de très bons commentaires. J'ai donc décidé de contacter ElectroniKauto. Premier contact avec Mr Bellara accueillant à l'écoute je lui ai expliqué mon problème et que j'étais dans l'urgence. Il m'a demandé dans un premier temps si j'avais quelqu'un qui pourrait me démonter les pièces pour lui envoyer. Je lui ai dit que j'avais personne. Il est venu le lendemain en urgence faire l'intervention. Si vous rencontrez le même problème je vous recommande ElectronikAuto ça vous coûtera moins cher et ça sera plus rapide. Encore merci à Mr Bellara 👍👍👍"

"Bonjour à tous ,monsieur bellera homme très humain toujours prêt a dépanner quand on est dans l'ennui, il va jusqu'au bout des choses ne lâche pas et ne nous lache pas nous sommes bien placés pour le dire, il à chercher cette pièce le calculateur pour notre Q7, et il l'a trouvé ,avec beaucoup de recherche, il s'est déplacé chez nous pour nous le remettre en fonction et faire redémarrer l'audi et par 2 fois aucun frais déplacements ni d'installations du calculateur... sans calculateur le Q7 ne pouvait plus démarrer c'était une soirée émotions vendredi soir de le voir reprendre vie ,et monsieur bellera était heureux pour nous et nous sommes fier d'avoir croisé le chemin de ce grand professionnel, un énorme merci et une grande reconnaissance, nous conseillons vraiment monsieur bellara. Lespilette marc et chantal ."

"Nous avons découvert Electronikauto(Mr Islem Bellara) sur internet, après qq recherches. Nous avons décidé de lui faire confiancem. Nous l'avons contacté pour lui décrire notre problème (MB classe a 2012). Il nous a fait un diagnostic téléphonique en nous donnant la procédure à suivre (c est a dire envoyé les pièces par la poste et qu il se chargerait de les réparer). Que suite à la réparation, la voiture redémarrerait mais qu elle aurait sûrement une autre panne, de l appeler à ce moment là et qu il nous confirmerait à distance la pièce défaillante. Nous avons payé la réparation avant de récupérer nos pièces. Suite à la réception de celle ci, nous l'avons rapellé et il nous a confirmé le capteur défaillant. A ce jour, notre voiture ne comporte plus aucun défaut. Un grand merci à Mr Bellara qui ne nous a rien facturé de plus pour le 2 ème diagnostic. Nous recommandons sans aucune hésitation celui ci, tant par son professionnalisme que par sa gentillesse."

"Monsieur B. n'a absolument aucun respect pour le client, est hautain et imbu de sa personne. Je lui ai laissé ma Peugeot 207 pendant 5 jours (1 journée + 2*2 jours en semaine) et ne m'a jamais réparé mon véhicule. Il voulait me facturer un bsm qu'il a sorti de son placard 400 euros sauf que le problème n'était pas la... Ensuite il me dit qu'il va changer le pressostat lors du 2ème rdv. 2 -ème rdv censé être la à 9h Monsieur B. n'est pas présent et me demande de donner ma clé à Mcr performance qui partage les mêmes locaux qu'electronikauto. Je récupère ma voiture au bout de 2 jours comme je l'ai laissé rien de fait dessus hormis le pressostat... Il me dit qu'il a besoin de plus de temps ok pas de soucis. Finalement je lui ramène une nouvelle fois ma voiture (3 -ème rdv...) lui explique que c'est compliqué la logistique bouchons, enfants etc et qu'on arrivera pas avant 17h45. Il me dit ouai mais moi je dois partir c'est pas mon problème j'ai des colis a poster. Entreprise qui est censé fermer à 18h. Propos que je trouve pas du tout pro mais j'encaisse... (D'ailleurs il faut préciser que Monsieur B. n'est jamais là, je suis passé au moins 3 fois, j'ai galéré 3 mois pour avoir un rdv. Il dira que c'est parce qu'il travaille pour la gendarmerie). Du coup il me dit de planquer ma clé dans une armoire électrique. Il était censé me tenir informé et on avait convenu que je récupère mon véhicule le mercredi 20 novembre vers 17h30. Pendant ces 2 jours aucune nouvelle de lui je lui envoi un sms et lui dis que je vais venir chercher la voiture vers 17h15. Et à ma grande surprise à mon arrivée le garage est fermé et impossible de joindre Monsieur B. Pendant plus de 30 mins sur place à attendre avec ma femme et mes enfants dans la voiture pour rien. J'ai réussi à joindre MCR performance qui est revenu au garage pour moi, forcément j'étais bien énervé. Il a essayé également de joindre Monsieur B. en vain. Ps: Appelez MCR si il est honnête il vous confirmera la situation. Finalement obligé de faire un aller retour chercher mon double afin de récupérer ma voiture. Avec bouchons et enfants dans la voiture pendant 2h mais tout ça Monsieur B. s'en fiche totalement ! 19h13 Monsieur B. me rappelle et ose me dire : qu'est ce qui vous arrive il parait que vous êtes insupportable avec mon collègue de MCR. Sidération totale de ma part !! Je lui dis qu'il était prévu que je récupère ma voiture car j'en ai besoin pour travailler !! Sans gêne il me dit ouai ça va y´a pas mort d'homme j'étais malade alors je suis parti ! ...... Je peux tout comprendre, malade ou autre mais le minimum c'est de prévenir que je vienne récupérer ma voiture. A aucun moment il s'excuse, pire il n'a aucun respect envers le client. Il me raccroche même au nez plusieurs fois. J'arrive à avoir MCR performance au téléphone qui me propose de venir plus tôt au travail le lendemain à 9h pour que je récupère ma clé. Le lendemain bizarrement Monsieur B. était présent à 9h et j'ai pu récupérer ma clé (sympa de prévenir son collègue qui vient plus tôt pour rien preuve du peu de respect qu'il a..) Probablement pour s'occuper d'une voiture bien plus rentable que la mienne. Résultat 5 jours sur la voiture pour un bsm sorti du placard et un capteur qui cela dit en passant me vide la clim forcément. Je pense que ça devait bien embêter Monsieur B. de ne pas trouver la panne sur mon véhicule et cela devenait beaucoup moins rentable pour lui !!. Un Bsm à 400 euros pour 10 mins de travail ce n'est pas assez... Il préfère prendre des véhicules bien plus prestigieux qui rapportent beaucoup plus. Monsieur B. dira certainement que ma voiture est une épave et qu'il ne peut pas faire de miracle... Ou alors que je n'ai pas payé le bsm et le capteur... Encore heureux, ça doit se valoir avec la clim a recharger que vous me devez..."

"Suite à une panne de neiman sur une Mercedes classe B w246 j'ai fais appel à electronikauto qui n'a pas hésité à se déplacer dans le 76 avec rapidité. Explication précise et reparation rapide . Je recommande electronikauto sans hésiter."