Euromaster - Taquipneu Bègles

"Super accueil de la part de l'équipe et très bonne prise de renseignement auparavant par téléphone. Sympa et pro !"

"A chaque rdv, au MINIMUM une tuile. Première visite pour une révision en janvier, je dois ramener mon véhicule une fois car pas de valise pour valider la révision ( j'aurais apprécié de décaler plutôt que d'être pris par surprise après avoir pris ma première matinée). Puis obligé de revenir car bouchon d'huile mal resserré qui m'a couvert le bloc moteur d'huile. Et ce mois ci, après avoir amené un véhicule pour un changement de pneus et un parallélisme: on me rend un véhicule qui ne roule pas droit parce que leur machine était en panne. Ce qu'ils savaient. J'aurais préféré qu'on décale encore une fois. Et cerise sur le gâteau : une énorme rayure en plein dans le cuir du volant. À quoi on me rétorque ce n'est pas possible qu'on l'aie faire. Parce que c'est évidemment ma faute si ils rayent un truc. Pire garage que j'aie pu fréquenter de ma vie."

"Excellent accueil ! Professionnalisme, honnêteté, transparence, comme toujours autant que je me souvienne depuis la naissance de la franchise, chez Euromaster ! Il est rare de trouver une telle constance dans la compétence à l'échelon national."

"Un grand merci à Wendy de Taquipneus de Bègles pour son professionnalisme, son écoute attentive et ses précieux conseils qui font toute la différence. Sa disponibilité et sa bienveillance sont vraiment appréciables. Je tiens également à remercier toute l’équipe de Taquipneus pour leur accueil, leur efficacité et leur sérieux. Grâce à vous, on se sent en confiance et bien accompagné à chaque étape. Bravo et merci à toute l’équipe pour votre excellent travail !"

"Très bon accueil et très bien conseillé. Travail soigné.Je conseillerais cette entreprise à tout mon entourage. Aucun soucis pour la prise de rendez-vous. Bravo à toute l'équipe."

"ATTENTION AUX HORAIRES CHEZ EUX!!! J'ai fait changer 1 pneu suite à une crevaison il y a 3 mois environ. Le pneu neuf fait déclencher le capteur de pression basse de plus en plus souvent (15 jours actuellement) réflexion de la secrétaire : et vous venez que maintenant ? Je suis arrivée à 17h (horaire de fermeture internet 18h) j'ai attendu 10min, puis la secrétaire me demande mon soucis que je lui explique. Elle me dit qu'il faut prendre rdv parce que là tout l'atelier a débauché. Je lui dit qu'il est noté 18h sur internet. Elle me réponds qu'ils sont là de 8h à 17h, qu'ils debauchent à un moment tout comme vous madame,qu'il n'y a qu'elle jusqu'à 18h et qu'elle ne va pas les faire débaucher à 22h juste pour une pression de pneu. Et moi par contre je dois poser une après-midi de congés pour faire vérifier mon pneu! On rêve! C'est votre établissement qui est censé s'adapter aux gens car vous êtes un service pas l'inverse ou précisez que vos ateliers ferment à 17h tout simplement ! J'avais déjà eu ce problème d'horaire quand j'avais dû récupérer ma voiture suite à la crevaison...si je ne récupérais pas ma voiture avant 17h, je ne pourrais la récupérer que le lendemain à partir de 8h!"

"Je suis venu chez Taquipneu Bègles pour faire réparer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Accueil sympathique, explications claires, travail rapide et soigné. Je recommande sans hésiter !"

"Très mécontente de Taquipneus bègles (chez qui pourtant j'étais cliente et ravie jusqu'à aujourd'hui, même mon employeur est client...) J'ai eu un problème de capteur de pneu j'ai payé 90 euros et j'apprends que hélas pour moi Taquipneus n'a pas la balise pour enlever le message d'alerte sur le tableau de bord .je suis revenue 3 fois on m'a même dit que j'étais de mauvaise foi. Je suis allée chez le concessionnaire Renault mais celui ci ne veut pas intervenir car ce n'est pas eux qui ont fait l'intervention. Donc je suis dans une impasse. Donc soit taquipneus fait un geste soit je vais faire jouer ma protection juridique. Passage chez taquipneus pas de chance le responsable n'est pas là. Le 7 août. Je remercie Damien responsable de taquipneus bègles d'avoir pris en considération ma réclamation et d'avoir pu résoudre mon problème."

"Je trouve ça déplorable de taper sur les capots pour dire « stop » au conducteur lors de l’avancement de la voiture dans le garage. J’aurai du prendre en photo l’énorme trace de mains sur le capot. De plus voiture flambant neuve. Ou forcer jusqu’à casser des clips sur le protège moteur sous la voiture.. et non ce n’est pas de la fragilité car la personne à forcé. Ça promet. Je précise que ce n’est pas ma voiture mais c’est juste la vision directe que j’ai sur l’atelier. Je n’apporterai plus jamais ma voiture chez eux au vu du soin accordé aux véhicules. Attention"

"je ne recommande vraiment pas surtout à éviter"