Feu Vert Services

"Changement pneus avant bonne prestation avec rapidité"

"A fuir!!! Rdv le 4 août on me décale au 13 On me casse un connecteur de frein à main pour changer des disques et plaquettes,ma voiture part sur un plateau et moi en taxi, à 2 jours de mon départ en vacances ma voiture est inutilisable.avec mon assurance personnelle j ai un prêt une voiture de remplacement mais je n y es le droit que 7 jours, voiture prise le 14 et rendu le 25 de ce fait je dois régler la location supplémentaire de la voiture de location 267€, je porte cette facture dans le centre feu vert de Tourville afin d être remboursé et là la responsable ne veut pas me rembourser mais si on n avait pas abîmé ma voiture je serai parti avec en vacances.ils ont payer la réparation de la pièce cassé mais pour eux cela s arrête la.j ai pris contact avec le service client feu vert mais au bout de 7 jours toujours pas de réponse . C est une honte Je reprends main sur mon avis par rapport à votre réponse, comment pouvez-vous dire que la pièce de ma voiture était déjà fragilisé laissez moi rire. Vous osez dire que vous êtes ouvert au dialogue mais pas du tout.vous m avez noté que le garage m avait prévenu que ma voiture était prête le 21 alors que je vous ai scrinner mon journal d appel ils m ont appelé le 22 à 16 h25 un vendredi,le samedi c est fermé et le dimanche aussi donc récupération de ma voiture le lundi. D autres parts , lorsque ma voiture a été endommagé je me suis débrouillé avec mon assurance pour plateau,taxi,et 7 jours de location de voiture j aurais pu vous laissé gérer.je ne demande pas de dommage et intérêt juste de me rembourser 267€ de location de voiture soit les 4 derniers jours.j aurais souhaité partir avec ma voiture en vacances mais elle n était pas réparer donc a cause de feu vert mes vacances on un goût amer"

"Équipe très arrangeante suite à une erreur de date pour un entretien vidange et vérification complète du véhicule, avec des tarifs compétitifs ! Je reviendrai!"

"J'ai fais changé 2 pneus avant heureusement que je me suis aperçu qu un boulon n avait pas du tout était serré"

"Bonjour j ai voulu mettre de la pression dans le pneu .. la personne m'a dit d aller gonfler à côté à la station de nettoyage..domage j avais 2 pneus à changer..résultat norauto"

"J'ai pris contact avec ce centre pour un changement de distribution suite à une promotion. On me répond alors qu'aucun rdv pour cette prestation ne sera honoré de tout l'été pour cause de sous effectif ! La promotion se trouve de fait inutilisable. C'est scandaleux. Le service consommateur est tout aussi médiocre puisqu'il se contente de rediriger les clients vers d'autres centres alors que très peu proposent cette promotion et bien sûr aucun geste commercial. J'ai bien fait de ne pas faire la prestation dans cette enseigne ça en dit long sur leur sérieux. Édit : la réservation pour septembre n'est pas possible sur votre site. Je verrai donc prochainement s'il s'agit d'un coup de bluff ou non... J'ai bien tenté d'effectuer la réservation pour septembre et comme par hasard la promotion n'est plus disponible à cette date. J'avais raison depuis le début..."

"A éviter, Rendez vous annulé sans explication ni contact téléphonique Ajout pour contredire le message de réponse : mon numéro de téléphone était sur la prise de rendez vous ainsi que mon e mail, il n'y a eu aucune tentative de contact sur aucun de ces deux moyens, le seul mail reçu ayant été annulation du rendez vous sans autre cérémonie. Un sms ça n'est pas très dur à rédiger."

"équite très réactives a résolu notre problème en quelque minute avec gentillesse vraiment a recommander"

"Prestation au top, équipe professionnelle pour la réalisation de la distribution de ma voiture. Jy retournerai sans soucis"

"Service et qualité irréprochables. Personnel accueillant et management professionnel. Je recommande!"