Feu Vert Services

"Grand merci a Yoan pour son professionnalisme et sa gentillesse, si vous leur rendez visite, demander Yoan ! Cool et serviable"

"Je tiens à remercier l'équipe de feu vert ségny et plus particulièrement le chef d'atelier, qui a su résoudre mon problème d'essuie glace, qui persisté depuis un moment à la suite de l'incompétence d'autres professionnels, je suis arrivé en fin de journée sans rdv ils ont pris le temps de comprendre le problème et le réglé, je suis reparti avec le sourire. Merci beaucoup"

"Super pro et accueillant (empathiques meme, ce qui est rare dans ce metier) ils ont compris mon urgence et se sont décarcassés pour me réparer rapidement mon véhicule Bravo"

"Très bon accueil et prise en charge d’urgence pour un pneu crevé ! Un grand merci."

"Arrivée sans rdv pour une réparation suite à crevaison: Accueil au top et prise en charge rapide! Merci"

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de feu vert segny, qui m’a accueilli avec professionnalisme, sourire et gentillesse même en fin de journée. Ils ont répondu à ma demande et ont pris le temps pour être sûr que tout était en ordre. Je reviendrais avec plaisir et confiance. Cela a changé complètement mon avis sur eux, moi qui n’avait pas vraiment apprécié mes visites chez la même marque dans les autres enseignes du secteur. Je les recommande eux à 100%!"

"Accueil pro et sympa pour une réparation de pneu (retrait d'une vis) un samedi après-midi. Pas d'attente, un travail effectué dans la bonne humeur et nous y avons rencontré une chouette équipe ! Bravo à vous ! Alain et Marion"

"De passage dans la région pour les vacances, nous avons eu une crevaison lente sur notre véhicule. Ne parvenant pas à localiser l’origine du problème, nous nous sommes rendus chez Feu Vert en espérant obtenir un peu d’aide. Dès notre arrivée, un technicien s’est permis une remarque déplacée sur notre voiture, insinuant qu’elle était « trop chère » pour être amenée dans un centre Feu Vert. Un jugement totalement inapproprié et hors de propos. Nous nous sommes alors dirigés vers l’accueil pour demander si quelqu’un pouvait jeter un œil au véhicule. On nous a répondu que ce n’était pas possible car, soi-disant, le pont de levage était trop vieux pour supporter notre voiture. Plus tard, nous avons appris que le véritable motif était tout simplement que le technicien ne voulait pas s’en occuper. Depuis quand un salarié peut-il choisir à sa guise s’il veut ou non intervenir sur un véhicule ? Vu d’autre avis négatif Nous vous déconseillons fortement de vous y rendre Heureusement, nous avons été chaleureusement accueillis par le centre Feu Vert de Ferney-Voltaire, dont le responsable a accepté de nous prendre en charge immédiatement. Il a d’ailleurs été horrifié d’apprendre le comportement et les propos tenus par le personnel du centre de Ségny. Nous déconseillons fortement le centre Feu Vert de Ségny."

"J’ai fait un diagnostique chez Feu Vert avant de passer mon contrôle technique, tout était bon et le contrôle technique n’en revenait pas du bilan de Feu Vert. Je suis allée me plaindre chez Feu Vert qui m’ont répondu que le garagiste qui avait vu ma voiture était nul et qu’il l’avait licencié. Je leur ai ensuite demandé de faire les réparations demandées par le contrôle technique. Ils m’ont répondu qu’il ne réparait pas les choses trop compliquées car manque de personnel et ils sont peu formés. Garage à éviter!!! Vous ne ferez pas d’économies …"

"Je commande des pneus en ligne et prends soin de demander un devis par téléphone chez Feu Vert que je reçois à ma demande par email pour une géométrie. Evidemment on m'a demandé mon no. de plaques qui correspond à un véhicule 4x4 (pickup) et là on arrive au RDV pour nous dire que Feu Vert n'a pas le matériel pour lever ce type de véhicule !!! Je fais part de mon mécontentement tout en restant poli et le chef d'atelier me rétorque qu'il n'est absolument pas responsable car le centre d'appels qui a fixé le RDV et établit le devis qui est situé à Madagascar n'est absolument pas compétent et en gros fait n'importe quoi ! Cette arrogance est intolérable et ne semble plus permise aujourd'hui ! Lorsqu'on soustraite un service, on n'en perd pas moins la responsabilité !!! À éviter absolument !!!"