Ford Orléans Sud (Olivet) - Groupe Amplitude

"Ford Olivet : Personnels très efficace et professionnels. Equipe et travail au top comme d'habitude."

"Alors par où commencer. Premier rendez-vous le 21 juillet pour une recherche de fuite d'adblue. Alors que j'avais précisé lors de la prise de rendez-vous que la fuite venait du tuyau de remplissage, on m'a fait attendre toute l'après-midi pour me dire que la fuite est bien trouvée mais qu'il faut 48h pour avoir la pièce. Onle rappelle 3 semaine après pour me dire que la pièce est arrivée. Je prends donc rendez-vous à mon retour de congés il ya 3 semaine. Je préviens que le voyant de plaquettes de freins s'est allumé et qu'il faut donc les changer en même temps. Je récupère mon véhicule ce soir et on me dit qu'il faudra que je repasse car les plaquettes sont à changées et qu'ils viennent de faire la demande pour la prise en charge. Mais de qui se moque t'on. Vraiment aucune anticipation. Merci mais je pense que les LOA avec entretien compris ne sont pas assez rentables donc on fait traîner les choses. Rien que pour ça je ne reprendrai pas un nouvelle utilitaire Ford alors que je n'ai rien à reprocher avec leur véhicule, mais pour ce qui est du sav ça laisse à désirer."

"Le coffre et une porte ne fermait pas après diagnostique ou rien trouvé le coffre ne s’ouvre plus la clé aussi le rendez vous n’étais pas enregistré je ne comprends pas ce qui se passe dans ce garage"

"Je cherchais à la base une suzuki Vitara. Florent Minier, après avoir essayé une voiture ford avec lui, m'avait demandé si j'avais en tête une voiture précisément. Par chance, il avait exactement ce que je cherchais sur un autre site en France dans le budget que je visais. Après rapatriement, tout a été fait selon le planning prévu jusqu'à la livraison. Merci pour cet accompagnement pour cet achat dont je suis ravi. Très professionnel et très agréable."

"Incompétent, pas réactif. L’entretien sur véhicule en Loa nul"

"Excellent accueil. Très professionnel. Je recommande."

"Prestations pour ma Puma 2020 pour la 3 ème révision, tout c'est bien passé !"

"accueil sympathique et chef d'atelier suit les interventions sur le vehicule ..equipe à recommander"

"Un accueil glacial. Nous venions avec l’intention de voir une Mustang, et avons donc demandé à l’accueil s’il était possible d’en voir une. La dame de l’accueil, visiblement peu informée, ainsi que son collègue, nous ont simplement demandé d’attendre un commercial pendant 15 minutes. Ne voyant aucune Mustang sur le parc, nous redemandons s’il est utile d’attendre ou s’il y en a au moins une à voir. Finalement, elle nous répond : « Prenez sa carte, ce sera plus simple ! » Franchement, ce n’est pas comme ça que vous allez vendre… Un sourire, un minimum d’accueil, d’attention, et surtout un peu d’envie : ce sont aussi des services que vous vendez, au-delà des véhicules."

"Nous recommandons ce concessionnaire, Mr Minier (commercial) a été à l’écoute de notre projet, il est très gentil et nous a donné de précieux conseils. Ensemble nous avons pu voir si c’était mieux de faire un LOA ou d’acheter une voiture. Ils prennent le temps de vous recevoir et de répondre à toutes vos questions."