G3M Depannage

"Merci aux deux dépanneurs qui sont intervenus à quelques jours d’intervalle. Ils ont été très professionnels et sympathiques. En revanche, je suis choquée par l’attitude du responsable (?) qui, malgré le fait que notre véhicule ait calé en roulant — après une même première panne et un dépannage le week-end précédent — nous a assuré qu’il n’y avait aucun problème puisque la voiture démarrait. Nous avons été laissés repartir dans cet état, sans vérification approfondie, pour tomber en panne un kilomètre plus loin. Après mon nouvel appel au service, on m’indique que le garage ne fait que du dépannage et qu’il faudra trouver quelqu’un d’autre pour effectuer les réparations. Pourtant, une fois sur place, on nous annonce plusieurs semaines de délai pour une prise en charge chez eux pour les réparations… Alors, êtes-vous un garage ou non ? J’aimerais sincèrement en discuter car j’ai du mal à cautionner le mensonge. Laisser repartir des clients avec un véhicule manifestement défectueux, sous prétexte qu’il démarre, sans chercher à identifier l’origine de la panne, constitue une négligence grave. Cela met clairement en danger la vie d’autrui. Je comprends qu’il puisse y avoir une surcharge de travail, mais cela ne justifie pas un tel manque de rigueur. Jouer avec la sécurité des personnes est inacceptable."

"Merci pour la prise en charge efficace et rapide de ma Mini accidentée. Professionnalisme de rigueur, gentillesse du dépanneur."

"Equipe pro, très sympa et arrangeante ! Prise de rdv en urgence, rapide et efficace. Je recommande ! :)"

"Super travail très agréable avec les clients"

"Super professionnel et très bon rapport qualité prix. Merci"