Garage Automobile Berbudeau SARL

"Sur le plan du management, l’ambiance de travail est difficile, pression psychologique forte, avec des échanges parfois brutaux et des consignes changeantes. Cela crée un climat instable qui démotive les équipes, certains ayant préféré quitter l’entreprise pour cette raison. Sur le plan technique, j’ai pu constater des pratiques qui interrogent : interventions parfois improvisées, absence d’outils adaptés (comme le serrage systématique au couple constructeur), et des méthodes d’organisation qui ne mettent pas toujours la sécurité en priorité. Côté environnement, la station-service et le stockage des huiles neuves posent aussi question : filtres colmatés à plusieurs reprises, conditions de stockage discutables, ce qui peut affecter la qualité des produits et, à terme, la fiabilité des véhicules entretenus. J’ai également remarqué une stratégie récurrente : même lorsqu’une réparation simple aurait pu être envisagée sur place (par exemple lors d’une assistance autoroutière), le choix est souvent de rapatrier le véhicule au garage. Cela engendre des frais supplémentaires pour les clients, ce qui a suscité de nombreuses incompréhensions. Enfin, le climat social est notoirement difficile : la rotation du personnel est importante (plusieurs tenues de travail de tailles et noms différents sont stockées en permanence), et les témoignages de clients et salariés convergent sur un manque d’écoute et de respect. En résumé : si les salariés sont correctement payés, les méthodes de gestion et de relation client mériteraient selon moi d’être profondément revues. Je comprends mieux pourquoi cette entreprise accumule des avis négatifs et pourquoi sa réputation locale reste compliquée. À terme, cette entreprise ne vaudra plus grand-chose à cause du patron lui-même : son mode de management brutal, sa gestion des commandes, du stock et des relations fournisseurs fragilise jour après jour l’avenir de la société."

"Super gentil, très compétent et bon prix. Parfait"

"Patron avec un caractère infernal."

"Très gentil pluie essuie-glace décrochés ,réparation faite sur le champ Merci"

"Nous avons étais chez pour récupérer les affaires de notre maman décédé dans un accident de la route . Zéro compassion vraiment !! Froids, désagréable et j'en passe il prends ces clients de haut et leur parle vraiment mal à la limite de la méchanceté ! Une catastrophe !"

"Rapide la réparation de un pneu !!"

"Arrivé pour récupérer la voiture d’un ami. Accueil très désagréable de la part d’un salarié assez âgé de votre entreprise. Merci tout de même de ne pas m’avoir facturé le fait de relancer la batterie. Même si « Vous ne faites pas de services gratuits ». Je ne recommande pas, difficile de faire pire."