Garage By Vizille Automobile - Motrio

"Puesto que no responden al correo del 20 de agosto les escribo aquí. El 2 de Julio de 2025 estuve en su taller por un problema en el motor de arranque de mi “VW Multivan T5”. Fueron muy amables y teóricamente me cambiaron el motor de arranque, cuando recogí mi coche en el mismo día el coche arrancaba perfectamente. Nosotros somos de España y volvimos perfectamente sin notar problemas. El 5 de agosto, tan solo un mes y 1700 Kilómetros después del cambio de motor de arranque el vehículo volvió a repetirse el problema, tras llamar a la grúa y llevar el coche a un taller, los mecánicos del mismo nos dijeron que el problema estaba en el motor de arranque lo cual nos sorprendió porque se suponía que estaba cambiado y en perfectas condiciones. Tras desmontarlo y ser examinado por los mecánicos nos certificaron que dicha pieza está pintada para parecer nueva pero que el estado era de un motor de arranque antiguo y en muy mal estado, adjunto evidencias de videos. Según la factura 305406 que adjunto y el precio del repuesto que pagué en su taller me siento estafado por la reparación realizada y les solicito de forma amigable resolver la situación. Quedo a la espera de su contestación. --- google traslate Comme ils ne répondent pas aux e-mails, je vous écris ici. Le 2 juillet 2025, je me suis rendu dans votre garage pour un problème de démarreur sur mon VW Multivan T5. Ils ont été très aimables et, en principe, ils ont remplacé le démarreur. Lorsque j'ai récupéré ma voiture le jour même, elle a démarré parfaitement. Nous sommes d'Espagne et sommes rentrés sans problème. Le 5 août, un mois et 1 700 kilomètres seulement après le remplacement du démarreur, le véhicule a commencé à avoir le même problème. Après avoir appelé une dépanneuse et amené la voiture chez un garagiste, les mécaniciens nous ont annoncé que le problème venait du démarreur, ce qui nous a surpris car il était censé avoir été remplacé et était en parfait état. Après l'avoir démonté et examiné, les mécaniciens ont confirmé que la pièce avait été peinte pour paraître neuve, mais qu'il s'agissait d'un ancien démarreur en très mauvais état. Je joins une vidéo. D'après la facture n° 305406 ci-jointe et le prix de la pièce de rechange que j'ai payé dans votre atelier, je me sens lésé par la réparation et je vous prie de bien vouloir résoudre la situation à l'amiable. J'attends votre réponse avec impatience. Cordialement."

"Très professionnel, merci encore"

"Le garagiste n'a pas voulu me faire le devis pour ma vidange car j'ai dit que je changerai le filtre à air moi même et que je l'acheterai sur Oscaro. Ça lui a pas plu ! Je me suis déplacé pour rien. MAUVAISE EXPÉRIENCE !"

"Un dépannage effectué dans les 10 minutes, un remplacement d’embrayage effectué le lendemain. Un service rapide et professionnel!! Merci à toute l’équipe !"

"Meilleur Mecano de la région Rhône-Alpes"

"Je suis venu pour un pneu crevé avec crevaison rapide, j’ai été pris en charge immédiatement, ils ont pu réparer mon pneu en 30 minutes, tout cela pour un prix très correct. J’ai pu rentrer chez moi en toute sérénité. Je recommande vivement"

"Bonjour à tous, je recommande Garage by Vizille automobile. Malgré leur travail, ils ont trouvé un moment pour contrôler mes frais et en 24 heures. La situation a été résolu. Encore un grand merci."

"Garage exceptionnel, pris défiant toute concurrence. A l’écoute du client Travail rapide"

"bon garage de confiance qui depanne tous de suite et qui fait un travail de qualité je recommande allez i les yeux fermeés"

"Bonjour et merci à toutes l'équipe du garage By Vizille Automobile. Ils sont compétents, il ont du savoir et de l'expérience. Là réparation à été réalisé très rapidement et pour trouver la pièce de rechange cela a été très rapide. Ma camionnette leur fait une bise pour leur service rendu. 🚐 💋"