Garage Central Du Trieves - Citroën

"Garage au top Rdv et intervention rapides."

"Super service dépannage! Encore un tout grand merci!"

"Note moyenne entre : Un 4/5 pour la rapidité de remorquage et la mise en lien rapide avec leur propre taxi (pratique) ainsi que pour le soutien et l’empathie des trois personnes de l’accueil. Un 0/5 en ce qui concerne la communication (0 nouvelle de mon véhicule pendant un mois), l’absence de prêt de véhicule (aucun véhicule de disponible de premier abord mais un gros effort de la part du personnel de l’accueil après avoir pleuré pendant 3 semaines), la mauvaise surprise d’une facture 700€ plus chère que le devis car les mécaniciens se sont faits plaisir (jusqu’au lave-glace!) sans penser à me demander mon avis (erreur cependant rectifiée par le patron au final), et surtout un 0/5 pointé pour la mauvaise foi de deux salariés et du patron qui, après avoir constaté une mauvaise réparation de mon côté, ne souhaitaient pas en démordre et m’assuraient que le véhicule était bien réparé mais qu’il s’agissait simplement de « ma conduire pas comme la leur » et qu’il « fallait rouler en sur-régime ». J’ai du emmener 3 personnes différentes faire un tour de voiture pour leur faire entendre le problème. Heureusement qu’un des mécaniciens, compétent, a tout de suite diagnostiqué le soucis : la vanne remplacée présentait un défaut. Retour en réparations, encore une communication laissant à désirer, pour m’annoncer le lendemain que la voiture est prête et réparée. À ce jour, le problème persiste mais je lâche l’affaire de mon côté et renonce à une énième visite au garage, tout en restant suspicieuse : je crains une non-action sur la réparation promise… il est en effet difficile de faire confiance à ces personnes qui m’ont prouvé leur mauvaise foi et dont les remarques ont été de la part de certains très désagréables."

"Très bon service, toujours disponible."

"J'ai été mis en contact avec ce garage via mon assurance suite à une panne sur le retour des vacances. Le remorquage de mon véhicule a été réalisé en moins de 30 minutes et ensuite sur place l'équipe du garage a su trouver l'origine du problème et j'ai pu reprendre la route avec mon véhicule. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Vous avez sauvé la fin de mes vacances :) Bonne continuation à vous."

"Merci pour le dépannage Équipe au top !"

"Accueil, prise en charge, clarté des informations, rapidité des travaux. Tout était parfait. Garage de confiance depuis plusieurs années."

"EXCELLENT ! En panne sur la route des vacances, c'est le seul garagiste Citroën qui a accepté de nous recevoir. Diagnostic et réparation (bougies) rapide alors que la voiture a été immobilisée 1 semaine chez un garagiste toutes marques qui n'a rien trouvé de précis. Encore merci !"

"Rien à dire concernant le dépannage survenue un 15 août . Cependant après quelques jours, j'ai demandé un diagnostic concernant la panne de mon véhicule, et on me répond le moteur est HS. Je demande à mon interlocuteur s'il pouvait m'en dire un peu plus à ce sujet.. Oui , la voiture à chauffé l'eau est remonté dans le moteur le moteur est HS ! Je rappelle donc le garage chez qui j'avais acheté mon véhicule, en lui demandant de venir récupérer le véhicule afin d'avoir aussi son propre diagnostic. Figurez-vous que la voiture est parfaitement saine, et le moteur aussi. il s'agissait simplement d'une sonde, qui a mis la voiture en chauffe, mais en aucun cas le moteur était HS !! Les erreurs peuvent arriver quand au diagnostic, mais il faut aussi que vous puissiez vous mettre à notre place dans ces moments de désarroi et de grande solitude !"

"Accueil au top très serviable je recommande"