Garage DELKO Allonnes

"Tombé en panne sur la route des vacances, Delko a su nous accompagner jusqu'à la revente de notre véhicule HS. Un grand merci car pas facile lorsque l'on habiter à 2 heures de route du garage."

"Depuis l’achat de mon véhicule en juin 2024, je me rends à ce garage. L’accueil y est cordial. L’équipe se démène pour trouver des solutions à vos problèmes, le cas échéant, ils vont renvoient vers d’autres professionnels certifiés. J’apprécie le fait que l’on prenne le temps de vous expliquer, que l’on vous établise des devis sur demande (à conditions de fournir les éléments nécessaires, j’y ai vu un client voulant un devis pour un bruit suspect sans avoir le véhicule sur place) La salle d’attente est agréable, lumineuse et propre contrairement à d’autres enseignes."

"Plus de mille euros de réparation pour une fuite d'huile (ils y sont allé deux fois) et la fuite est toujours présente. Je pense qu'ils se fichent du monde. Soit ils font semblant d'avoir réparé, soit ils ne réparent que partiellement pour qu'on revienne encore et leur redonne des sous. Bref, comme beaucoup de garagistes, ça sent un peu la mal honnêteté à mon humble avis. Je ne vous conseille pas d'y aller."

"Mes voitures était entretenu depuis 10ans env chez eux le jour où sa changer de franchise les soucis au commencer j ai fait 2 vidange et oublier de remettre les bouchons déjà me fait une petite remise après j acheté un jumpy ou petit a petit je refait tes travaux sauf que tout les mois des soucis huile sur le moteur change joint injecteurs etccccc et fuite tjrs la garage a fuire tout pris car même pas capable de faire obligation de resultat juste bcp de blabla"

"Accueil...delais...qualité...je recommande."

"Bonjour, Suite à une contre visite,je demande un devis en rapport à un silentbloc du berceau défectueux, un silentbloc du triangle gauche défectueux ainsi que du jeu dans la direction, soit cela pouvait venir de la crémaillère ou des rotules axiale.( Dire du CT) Quel jour plus tard je reçois le devis, là j'ai du m'assoire car le devis était de 3116 €65. Je me suis dit qu'il y a une erreur donc j'appel le garage,il me dit que tout est normal pour le berceau je n'ai que mon fournisseur Nissan . Je me rends chez Nissan le prix d'un berceau chez eu 1200€ ttc , deplus il me dit que si le berceau n' est pas défectueux,il faut changer que les silentbloc et eux sont équipés. Au lieu de changer que les silentblocs du berceau ( les 4 une 50€ à l'achat), il change le berceau ( 1800€) il m'explique qui n'a pas la presse pour les changer,je lui es proposé qu'il me démonte pour que je puisse les enmener il refuse car il ne peux pas bloquer un de ces ponts. Même lui aurait pu les enmener voir chez Nissan ou chez AD poid lourd par exemple. Pour la direction, là grande surprise sur le devis il change la crémaillère ( 294€24) + les rotules axiale complète ( les 2 .90€28). Pourtant après contrôle le problème de la direction venait de la rotule axiale gauche. Et pour le silentbloc du triangle gauche défectueux sur le devis,il change les 2 ( 431€80). Moi je les ai trouvés à 43€70 pièce sur le site où delko commande régulièrement Mr , moi j'ai fait un devis sur le site où vous comment régulièrement et surtout ne dite pas le contraire puisque j'ai déjà vu ces colis à votre accueil. Total du devis 144.92 € . Même,si je rajoute un taux de marge ,on est loin des 3000 € ???? Mr, il faudrait pas prendre vos clients pour des millionnaire ,ce n'est pas digne d'un commerçant. De plus, je me pose une question sur l'embrayage que vous m'avez changer. Vous venez de perte un client. Cdt Réponse : Mr, vous me prenez pour un imbécile ? Le CT ne parle pas du berceau, mais dû silentbloc gauche. En aucun cas, vous m'avez dit d'aller chez Nissan. C'est de ma propre initiative que je me suis rendu chez Nissan pour comparer le prix du berceau (1200€ Nissan, vous 1800 €). Vous allez le dire aussi que sur le CT , il était noté aussi qu'il fallait aussi changer les 2 triangles, je crois pas juste le silentbloc gauche. De même, pour la direction il était préciser, dû jeu c'est tout ! pas de changer les 2 rotules axiale et la crémaillère. Bien vous ne parlez pas du site ou vous commandez régulièrement à des prix.... Svp soyez honnête à vos clients."

"À fuir : m’ont conseillé de changer le moteur alors que le problème venait de ventilateur tout simplement."

"A éviter. Thermostat d'eau changé pour une fuite de liquide de refroidissement à 280 €. 2 jours après être sortie de réparation et étant en vacances, je rappelle car de nouveau une fuite où l'on me répond que c'est normal le niveau va se stabiliser... Fuite de nouveau tout les jours, à passer 1 bidon de 5 L de liquide de refroidissement dans la semaine. De retour au garage 10 jours après la réparation, ils trouvent une nouvelle fuite d'un joint situé derrière le moteur, 2h de manoeuvre, pour un devis de 211 € car 79€ offert de purge. Aucune confiance envers le diagnostic initiale et la bonne foi de ce garage..."

"J ai mis ma voiture chez vous vous m avez dit que vous l avez réparé que tout fonctionne j ai payé 350€ je prend la voiture de chez vous je vais en ville la voiture refait le même problème elle sur chauffe je vous appelle je vous la ramène et là vous me dite joint culasse alors que vous me dite vous l avez essayer donc vraiment y a un problème je demande un remboursement car vous êtes malhonnête et vous répare rien du tout à fuir votre garage merci"

"J'ai un pneu qui a crevé et j'avais pas mal de route à faire pour rentrer chez moi. Après avoir fait plusieurs garages qui n'avait pas le pneu de rechange en stock ou pas de rendez-vous possible dans la journée, j'ai trouvé ce garage qui avait ce pneu en stock et ils l'ont remplacé aussitôt. Excellent service et bon accueil."