Garage Des Saulniers

"J’ai été très bien accueilli, avec une équipe souriante et à l’écoute tout au long de la prestation. Il est devenu mon garage de référence!"

"Garage avec un super rapport qualité /prix , l accueil est excellent et l équipe très professionnel ."

"Personnel très à l'écoute de notre besoin"

"Impeccable, prise en charge rapide et accueil au top. Encore merci pour l'intervention."

"J'ai laissé un avis A DECONSEILLER hier concernant 2 mails reçus - 1 le 27 mars 2025 , l'autre le 1er avril 2025 - pour une enquête de satisfaction concernant une visite effectuée au garage des Saulniers à Argentre du Plessis. Visite qui n'a jamais eu lieu puisque le Garage des Saulniers ne fait plus l'entretien de mon véhicule, une Captur achetée en 2020 par son intermédiaire, depuis octobre 2023. Comment se fait il que je reçoive 2 mails puisqu'aucune visite n'a été faite ? A l'issue de la publication de cet avis le propriétaire du garage des Saulniers, en moins de 24h, m'a répondu en me demandant de modifier cet avis négatif ou de prendre contact avec lui pour en discuter. Réponse ultra rapide...... mais je maintiens mon avis très défavorable sur ce garage qui m'a vendu une Captur neuve en 2020, contrat de vente signé le 15/11/2020, un dimanche, livraison demandée aux alentours du 20 décembre 2020, une carte grise arrivée à mon domicile en recommandé le 17/11/2020, alors que l'accord de financement ne m'est parvenu, après réclamation que le 28 novembre 2020. Le contrat de vente stipulé que l'entretien était compris sans aucune information complémentaire. Hélas, j'ai découvert qu'en fait il y avait une clause qui prévoyait l'annulation de ce contrat d'entretien en cas de dépassement des 40 000kms. Cette clause qui n'était pas notée dans le contrat de vente, dont le garage des Saulniers ne m'avait pas parlée, apparaissait seulement en page 25 du contrat de financement. J'ai envoyé en mai et juin 2024, de nombreux mails, lettres recommandées à la succursale de Vitré, au garage des Saulniers, ils n'ont même pas répondu ni même pris la peine de me contacter . J'ai donc décidé, suite à cette expérience désastreuse, ce manque de professionnalisme, que mon véhicule ne serait plus suivi dans ce garage . Et oh surprise, je reçois 2 mails me demandant mon avis sur un entretien qui n'a jamais eu lieu et une réponse en moins de 24h. Je confirme donc mon avis très défavorable sur le sérieux de ce garage !"

"très bon accueil de la part de Caroline, garage très professionnel, on est écouté et très bien conseillé par le personnel, je recommande ."

"Une équipe où règne la solidarité et la bienveillance, ça fait plaisir à voir et ça devient rare de nos jours. Professionalisme, efficacité et honnêteté. Ils sont tous super sympas et arrangeants, très bonne ambiance et de bons conseils. Je recommande fortement !"

"A déconseiller ! depuis le départ à la retraite du précédent propriétaire, je n'ai rencontré que des problèmes avec Renault, surtout avec la succursale de Renault Vitré. Mon véhicule n'est plus suivi depuis octobre 2023 par le garage des Saulniers et pourtant je viens de recevoir un mail me demandant mon avis sur une prestation....... qui n'a pas eu lieu. Comment cela est-il possible ?"

"Accueil excellent, très bon rapport qualité prix"

"Garage sérieux et professionnel. La marque Renault est fièrement représenté dans cette agence."