Garage Des Thermes - Citroën

"Accueil parfait, toujours des solutions arrangeantes. Je recommande !"

"Malgré un acceuil agréable j'ai des doutes sur le sérieux du travail réalisé. Intervention en avril 2025. Pour commencer l'équipe du garage a perdu mon carnet d'entretien, malgré la promesse du garage de le retrouver, nous sommes en août et il semble être tombé aux oubliettes... Ce genre d'erreur malencontreuse peu arriver. Le pire est ailleurs : j'ai explicitement demandé de contrôler les disques de freins sur lesquels je pensais qu'il y avait une forte usure. Le garage qui semblait bien pressé dans la réalisation de la prestation m'indique qu'ils ont vérifié et qu'ils étaient en bon état. 4 mois plus tard (alors que j'ai du faire moins de 2000km avec le véhicule depuis), j'emmène le véhicule chez un autre garagiste en lui indiquant mes doutes. Il m'indique que mes disques sont complètement morts, avec des incrustations a l'intérieur. Bref le garage n'a pas fait correctement son travail et a négligé des pièces de sécurité importante malgré ma demande explicite. J'avais été (agréablement) surpris par la rapidité d'exécution de la prestation... Je comprends maintenant : vite, vite,vite... Mal, mal mal ?. Bref je ne suis vraiment pas content. Je ne laisserai plus mon véhicule a cet endroit."

"Je recommande vivement ce garage ! Le service est top ! Merci"

"Je ne connaissais pas ce garage, j'y suis allé suite à un rappel de la marque, et franchement : une excellente surprise ! L'accueil top, l'équipe est réactive et professionnelle. Le travail sur mon véhicule a été effectué rapidement et parfaitement. Rien à redire, tout était nickel du début à la fin. Un grand merci, je recommande vivement ce garage !"

"J’ai appelé pour demander à ce qu’on me regonfle ma roue de vélo qui était à plat, l’accueil a été chaleureux mais j’ai malheureusement essuyé un refus car les garagistes étaient trop occupés. On m’a conseillée de m’adresser au garage à côté. Je m’y suis rendue, ça a pris 35 secondes pour mettre 2 coups de compresseur. Dommage de ne pas rendre service. Je me garderai d’y amener ma voiture."

"Garage pas accueillant du tout venu avec le sourire et ma carte grise pour récupérer code qui était donné gratuitement avec le véhicule maintenant il faut se prostituer pour l avoir malgré 4 véhicule Citroën !!!!!! Soit disant pour la sécurité totalement faux l étiquettes avec le code est vendu 4 euros sur service box avec la carte grise du véhicule la vrai raison est de ne plus pouvoir faire un double de clé pour quelques euros mais Aller chez Citroën pour payer 300 euros une clé qui coûte 12 euros sur internet !!!! Citroen est devenu hors la loi en bloquant le titulaire du véhicule l obligeant a se faire assommé en concession comme a l époque des révisions feu vert et Norauto qui faisait sauter la garantie du véhicule les concessionnaires ont été sanctionné. Si vous avez envie de jeter votre argent chez les concessionnaires allez y vous n êtes plus propriétaire mais bien locataire de vos propres voiture et ténu en otage par des process bien rodé. Aller arnaquer d autre personne mais vous me l'a ferez pas a l' envers je suis propriétaire de mon véhicule même si vous voulez garder les codes 😉 je sais me débrouiller sans vos méthodes de voleurs"

"J'étais content pour mes air bagues et la secrétaire était trop gentille"

"Première fois que j'allais dans ce garage suite aux changements des airbags, la secrétaire est très accueillante et très gentille !"

"Bravo super accueil suis tombé en panne de direction, mon pris alors qui était débordé et récupérer mon véhicule le lendemain énorme avec une facture super correct vous avez gagné un client."

"Super équipe très réactive, très professionnelle et très compréhensive. Je suis très satisfait de leurs services et je les recommande vivement."