Garage Desmidt Jean Marc - MOTRIO

"Si la mécanique classique est dans ses cordes, il n'est pas bon sur les nouvelles refs de véhicules devenus trop pointus. En ce qui concerne le service client, c'est catastrophique. Pas d'informations, j'ai pour ma part au bout de 3 mois perdu patience après moults coups de tel de ma part, et autant d'informations différentes quant à l'avancée des réparations de ma voiture, qui parfois ne bougeait même pas de sa place de stationnement. Il a commencé à bouger après que j aie de mon côté lancé une procédure auprès de mon assurance. Ce qui ne veut pas dire que mon véhicule soit réparé au bout de 6 mois, avec un réel manque d'infos. On le connaît bien, le j'allais justement vous appeler systématique... véhicule récupéré, je vais ailleurs."

"En ce qui concerne le garage de Desmidt, je considère qu'il possède des compétences techniques solides en tant que mécanicien. Cependant, sa fiabilité et son honnêteté suscitent des réserves. Il semble systématiquement avoir une excuse à présenter : Ce n'est pas ma faute, c'est celle de mon épouse ou C'est l'autre. Il est souvent nécessaire de faire preuve de persévérance pour récupérer les fonds qui nous sont dus. Par exemple, il a fallu cinq mois pour récupérer un véhicule avec peu de frais ; j'ai même dû intervenir physiquement pour le récupérer. De plus, il me devait une somme d'argent que j'ai dû réclamer avec insistance avant d'en obtenir gain de cause, car je ne renonce jamais à mes droits. Je vous déconseille vivement de confier votre voiture à ce garage, non pas en raison de ses compétences mécaniques, mais plutôt en raison du manque d'honnêteté envers sa clientèle. Pour lui, il existe toujours une justification externe à ses manquements. Bien qu'il soit techniquement apte, son comportement éthique laisse grandement à désirer. Je suis désolé d'exprimer cela, mais je m'en tiens à la vérité."

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